to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 20.437 TL Ödemesini Yapmaması
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Üzerinden tarafıma ait iPhone 13 marka telefonu sattım. Satış işlemi 12 Mart tarihinde tamamlandı ve firma tarafından, satış sonrası 3 iş günü içinde tarafıma 20.437 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili defalarca hem EasyCep müşteri hizmetleri hem de Trendyol üzerinden iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalandım ve süreç uzatıldı. BB1103722263 başvuru numaralı işlemimle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemesi ve ödemenin hâlâ yapılmamış olması ciddi mağduriyete yol açmıştır.
Bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ ödeme alamadım. Bu nedenle, tarafıma ödenmesi gereken 20.437 TL tutarının gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet de dikkate alınarak yasal faizi ile birlikte IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım ve dosyam şu anda inceleme aşamasındadır.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Yapay zekadan başka kimse benimle konuşmuyor destek hatlarınızda defalarca beni aramanızı istememe rağmen kimse beni aramamıştır neyse kısacası paramı verin paramı ödeyemeyecek durumdaysan da neden telefonumu aldınız
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Anlayış falan göstermiyorum ben sizi bir daha aramak istemiyorum benim ödememi yapın telefonuma el koymuşsunuz resmen. Ne beni uğraştırın ne kendiniz uğraşın. Ödememi bekliyorum
Ödememi hala yapmadılar
Hala param ödenmesi
Paramı ödemiyorlar
Paramı yatırmıyorlar telefonuma el koydular
Resmen göz göre göre telefonuma el konuldu ödememi yapmıyorlar telefonumu geri vermiyorlar
EasyCep üzerinden yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmuş bulunmaktayım. Başvuru numaram: 2026/0783.1315 Yasal süreç resmen başlamış olup, dosya inceleme aşamasındadır. Bu aşamadan sonra verilecek karar bağlayıcı olacaktır. Tarafınıza tebliğ edilmesi halinde, kararın gereğini yerine getirmemeniz durumunda icra dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Bu nedenle, süreç ilerlemeden önce mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca konuya ilişkin olarak CİMER üzerinden de başvuru yapılmış ve süreç ilgili kurumlar nezdinde kayıt altına alınmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yürütülen bu süreçte verilecek kararın bağlayıcı olacağını, kararın gereğinin yerine getirilmemesi halinde ilamlı icra dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm. Bu aşamaya gelinmeden önce, açık mağduriyetimin giderilmesi adına tarafınızca ivedilikle çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda doğacak tüm hukuki ve malı sorumluluğun tarafınıza ait olacağını ayrıca belirtirim.
Paramı yatırmıyorlar telefonuma el koydular resmen
Ödememi yapmıyorlar telefonuma el konuldu göz göre göre
Paramı ödemiyorlar
Hala paramı yatırmadılar yazık çok yazık
Paramı yatırmıyorlar sebebini söylemiyorlar
Ne paramı yatıran ne arayan Soran var  telefonuma El konuldu bu şirket tarafından
Paramı yatırmıyorlar
Ödememi yapmıyorlar durumla ilgilenmiyorlar telefonuma el konuldu göz göre göre
Ödemeniz yapıldımı