EasyCep'de İphone Satışı İçin Ödeme Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı satarak gönderdim, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. EC26022300344 numaralı işlemime rağmen firma, ne ödemeyi gerçekleştirdi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yaptı.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, net bir cevap verilmedi ve sorun kesinlikle çözülmedi. Cihazımı alıp 2 aydır ne ücretini ödemek ne de geri göndermek yönünde bir adım atmayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Cihazımın satış bedeli olan 43.955,10 TL’nin derhal ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu kadar uzun süre boyunca ödeme yapılmamasının gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.