to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Xiaomi Takas Kampanyasında 25.930 TL'lik Ödeme Gecikmesi
Xiaomi’nin 17t Pro modelini almak için düzenlediği takas kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB cihazımı, Xiaomi’nin yönlendirdiği EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Firmasına satış amacıyla teslim ettim ve 29.05.2026 tarihli bir Ürün Alım Sözleşmesi imzaladım.
Telefonumu 02.06.2026 tarihinde EasyCep’e teslim ettim. Firma aynı gün teknik incelemeyi tamamlayarak bana nihai teklifi iletti, ben de aynı gün bu teklifi onayladım. Yani sözleşme gereği ödemenin yapılması için gereken tüm şartlar oluştu.
Ancak aradan geçen zamana rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla ödeme hesabıma yatırılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir sonuç alamadım ve sadece beklemem söylendi.
Bu süreç, Xiaomi’nin düzenlediği ve tüketicilere güven vererek katılım sağladığı bir kampanya üzerinden yürüdüğü için hem EasyCep’i hem de kampanyanın sahibi olan Xiaomi’yi burada etiketliyorum. 25.930 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı, net bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
