to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Trendyol Satışında 25.910 TL Ödeme Gecikmesi
9 Aralık 2025 tarihinde Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e sattım. 11 Aralık’ta tekliflerini onayladım ve 25.910 TL Nakit ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ödemenin Paycell hesabıma yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep işlem takip ekranında da teklif ve tutar bilgisi net bir şekilde görünmesine rağmen ödeme tarafı bir türlü gerçekleşmedi. Trendyol ve EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde olumsuz ve çözüm içermeyen dönüşler aldım. Hatta mağazaya bizzat gittiğimde personeller, dava etsem bile kazanamayacağımı söyleyerek hem süreci hafife aldılar hem de mağduriyetimi daha da artırdılar.
Onayladığım satışa ait 25.910 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Paycell hesabıma yatırılmasını ve bu ciddi gecikme ile mağduriyetim hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
