to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da iPhone 13 256 GB pembe cihazımı EasyCep’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim ve aynı gün satışımı, belirtilen 22.037 TL tutar üzerinden onayladım. Satış sırasında ödemenin bir gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Ancak bana ve araştırdığım kadarıyla diğer kullanıcılara da sürekli sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve geçiştirici yanıtlar alıyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve mağdur edildim.
Ödememin acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ettim. Eğer ücretim en kısa zamanda ödenmezse, CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim.
6 Temmuz’da EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve iade işleminin 10 Temmuz’da onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 26.199 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yapmıştım ve bu süreçte banka faizi bana işli...
20.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımın satış işlemini tamamladım. Satış sırasında ödemenin 1-3 iş günü içerisinde hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte toplamda 3 kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ve a...
23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
Yorumlar