Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alınamaması

Relaxing
01 Ekim 20:13
389

26 Eylül’de Realme gt6 model telefonumu EasyCep’in online platformu üzerinden 9.600 TL karşılığında sattım ve satış işlemini onayladım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde teknik aksaklık bahanesi öne sürüldü ve herhangi bir net ödeme tarihi verilmedi. Sipariş numaram: EC25092400013.

Satış öncesinde ödeme işleminin en geç 1 gün içinde gerçekleşeceği belirtilmişti ve tarafıma bilgilendirme metni gönderildi. Buna rağmen ödemenin gecikmesi ve sürekli aynı gerekçeyle oyalama yapılması beni mağdur etti. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

EasyCep’ten beklentim, ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
10 Kasım 14:56 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Herkes duysun, EasyCep mağdur ediyor...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satılan Telefonun Ödemesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Abdullah
12 Eylül 01:19
610
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427

Easycep Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yasemin
09 Eylül 10:47
355
Benzer Şikayet Yaz