Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Satış Onayına Rağmen Ödeme Gelmedi

profile
Mehmet
15 Mart 01:26
46

EasyCep üzerinden Redmi Note 9 cihazımı satarak 2 Şubat 2026 tarihinde satışımın onaylandığına dair SMS aldım. Mesajda, başvuru sırasında sisteme girdiğim IBAN’a yaklaşık 1100 TL ödemenin yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün 15 Mart 2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet yazmamın ardından da telefonla arandım ve sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. IBAN bilgimi zaten satış başvurusu sırasında doğru şekilde paylaşmıştım ve bana eksik belge ya da hatalı bilgi olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Cihaz satışım onaylandığı ve ödemenin yapılacağı tarafıma SMS ile bildirildiği halde yaklaşık 1,5 aydır paramı alamıyorum. EasyCep’in bu gecikmenin nedenini açıklamasını ve tarafıma vaat edilen ödemenin, sistemde kayıtlı IBAN hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

15 Mart 01:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Cihazın Ödemesi Gecikti, Mağdur Oldum

profile
13 Ekim 2025 13:38
609

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
13 Mart 18:45
125
satis-odemesi-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 6.000 TL Havale Gecikmesi

profile
Melih
14 Şubat 04:00
736
2
Emir sonuçtan memnun değil

EasyCep Uygulamasında 1.664 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 14:08
225

EasyCep'ten IBAN Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Emrecan
21 Ocak 15:33
374
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru