Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
13 Mart 18:45
24

EasyCep uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde biri Redmi Note 11 Pro telefon, diğeri Galaxy TAB s9 fe Wi-Fi tablet olmak üzere iki cihaz satışı yaptım. 4 Mart tarihinde satışları onayladım ve tarafıma toplam 10.787 TL ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden 3 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin finans birimine iletildiği söylendi fakat belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Cihazlara ait EC26030100135 ve EC26030200041 sipariş numaraları bu şekilde.

Ödememin, belirtilen tutar üzerinden, en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

satis-odemesi-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
13 Mart 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

13 Mart 18:55

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ağustos 2025 17:09
699
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Onaylanan Satış Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Mehmet
12 Şubat 16:00
285
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Bir Gün İçinde Yapılacağı Söylendi, 7 Gün Sonra Gelmedi

profile
Cihan
05 Ocak 18:22
441
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 6.000 TL Havale Gecikmesi

profile
Melih
14 Şubat 04:00
736
2
Emir sonuçtan memnun değil

EasyCep Uygulamasında 1.664 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
01 Mart 14:08
225
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru