Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesi Günlerdir Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Halis
13 Ekim 2025 22:05
740

EasyCep’e Samsung a51 model cep telefonumu sattım ve EC25100500185 numaralı satış talebim oluşturuldu. Satış sırasında “1 günde hızlı ödeme” vaadiyle işlem yaptım. Ancak aradan 5-6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “işlem inceleniyor”, “IBAN kontrol ediliyor” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Cihazımı EasyCep’in genel merkezine gönderdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

EasyCep’ten beklentim, satış bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasıdır. Gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.

Halis
Halis
14 Ekim 2025 11:16

Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Aynı şekilde cevap veriyorlar. Bu firmaya ile hiçbir şekilde alışveriş yapmayın.

14 Kasım 2025 18:54 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Evet e devlet üzerinden yaptım.

Serkan
Serkan

Benim 20 günü geçti hala ödeme yok. Her gün iletişim halindeyim. Aynı cevaplar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bakalım ne olacak

Halis
Halis
Şikayet Sahibi

Umarım çabuk sonuçlanır. Hakem Heyeti'ne e devlet üzerinden mi başvuru yaptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi 19 Gündür Yapmıyor!

profile
Ridvan
15 Eylül 2025 14:10
1.095

EasyCep'ten Satılan Cihazın Ödemesi Gecikti

profile
İsmail
15 Ekim 2025 16:22
246
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 12:35
320
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru