EasyCep Satılan Telefonun Ücreti Zamanında Ödenmedi

Mesut · 2025-11-14T11:47:33+03:00

11 Kasım’da İstanbul Ümraniye’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu teslim ettim. EC25110800132 takip numarasıyla işlem başlatıldı. Bana 24 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat üzerinden 72 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin başından beri hem WhatsApp hem de telefon yoluyla EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Her defasında “ödemede aksaklık var” şeklinde bir açıklama dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Sürekli ben aramak ve bilgi almak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Eğer bugün ödeme yapılmayacaksa, telefonumun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Mesut

İletişime geçtiler yine yalanlar yine yatacak diye kandırmalar beni arar mısınız

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran