to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Onarım Takip Sorunu
EasyCep kargo ve ürün takibi hakkında bilgi alamıyorum. WhatsApp ve EasyCep bilgi ve destek talepleri kısmından aldığım dönüşler negatif ve çözüm odaklı değil. Mağazadan ya da webden alınması ile ilgili gereksiz sorular soruluyor ve aynı kişiye aynı cevapları verip bir çözüm bulamıyorum. EasyCep'e gönderdiğim garantili cihazımın onarımı için destek alamamaktayım. Konunun ivedilikle çözülmesi için destek rica edeceğim.
Gelişme
EasyCep iletişim kanallarından ulaşım sağladığım bir hafta önce servise gönderdiğim cihaz hakkında bilgi almak için aradığımda hala cihaz onlarda mi bilmiyorlar. Bir haftalık süre içinde hiçbir aksiyon alınmadan aynı konumda bilgi alamadan beklemek ve herkese aynı durumu anlatmaktan sıkıldım. Acilen bilgilendirme ve çözüm istiyorum.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, Süreçle ilgili hızlı dönüş ve bilgilendirmelerinizi beklemekteyim, teşekkürkler.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Merhaba, Öğleden sonra bana ulaşabilirsiniz, teşekkürler.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Ben sizleri aradığımda size bağlanamıyorum, beklemedeyim şu an arayabilir misiniz rica etsem.
Merhaba Pelin hanım, Aramanızı beklemekteyim.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Merhaba, Müşteri hizmetlerinizi aradığımda herhangi bir Müşteri hizmetleri temsilcinize bağlanamıyorum, cihazımın durumu hakkında bilgi alabilir miyim?
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Merhaba, cihazımın durumu hakkında bilgi rica edebilir miyim?
Merhaba, Konuyla ilgili geri bildirim rica edeceğim.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Merhaba, Müsaitim arayabilirsiniz.
Merhaba, öğleden beri aramanızı bekliyorum.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Cihaz değişimi süreci başlatmıştık, konuyla ilgili bilgilendirme rica edebilir miyim?
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Robot gibi aynı şeyleri tekrar etmek dışında bir şey yapmıyorsunuz, artık sıkıldım. Benimle bir insanın iletişime geçmesini ve ödemesini yaptığım telefonun bana gönderilmesini isterim.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti başvurumun sonucunu beklemekteyim. Kara sonucununda Maddi ve Manevi tüm haklarımı talep edip, Ticaret Bakanlığına da bu süreçten dolayı ilgili firmaların yaklaşımları ve çözümsüz bırakılıp 4 ay beklediğimi iletiyor olacağım.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
Süreç ne durumda bilgi aktarır mısınız? Bende yeni cihaz teslim ettim