to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak süreci tamamladım. 30 Ocak 2026 tarihinde 41.705 TL tutarındaki ödeme onaylandı ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26012700029.
Ödeme gecikince WhatsApp destek hattı ve 0850’li destek hattı üzerinden defalarca kez ulaştım. Bana her seferinde finans ekibine iletildiği, işimin aciliyetinin bildirildiği ve özellikle 5’inde “bugün içinde yatar, yatmazsa tekrar arayın” şeklinde bilgi verildi, ancak buna rağmen ödeme yapılmadı.
EasyCep ile aramızdaki satışa ilişkin elimde sözleşme bulunmaktadır. Sattığım cihazın bedeli olan 41.705 TL’nin daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ciddi gecikme için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
EasyCep’e 30 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak, ürünü kargo ile merkezlerine gönderdim ve satış onayımı da aynı tarihte verdim. Sözleşmede açıkça, alıcı tarafından cihaz teslim alındıktan sonra banka çalışma saatleri içinde 24 saat içinde, çalışma saatleri dışında ise ilk mesai günü içinde, gerekli hallerde de en fazla 3 gün uzatılarak ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece finans birimine iletildiği söylenip somut bir aksiyon alınmadı ve ödeme hala yapılmadı. Sözleşme hükümlerine aykırı şekilde 41.705 TL tutarındaki cihaz bedelimin geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Tarafıma ait verdiğim banka hesabına, sözleşmede belirtilen yükümlülükler doğrultusunda ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden 41.705 TL tutarındaki ödemenin acil olarak yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep’e 11 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak EC26011100031 numaralı işlemimi gerçekleştirdim. Tarafıma 39.395,70 TL ödemenin en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine EasyC...
03/02/2026 tarihinde EasyCep firmasına iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Biraz acil nakit ihtiyacım olduğu için cihazı piyasanın da altında bir fiyata, 36.765 TL bedel ile teslim ettim. Sözleşmeye göre bu tutarın 3 iş günü içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak verilen süre do...
12 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EC25110500123 numaralı satış talebi kapsamında Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesi üzerinden EasyCep’e gönderdim. Cihazımın şirkete ulaştığı ve teknik incelemenin tamamlandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Ardından, 34.466 TL tutarındaki satış bedelinin 1 gün içeri...
Yorumlar (5)