to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu
19.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu EasyCep’e satış için kargo ile gönderdim. İşlemim şirket sisteminde EC26011900234 numarasıyla kayıt altına alındı. Cihaz için 1.531 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 8 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Satış işlemi 26.01.2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “gecikme yaşanıyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Gecikmenin gerçek nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmadı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda da somut bir tarih paylaşılmadı. Cihazımı da geri alamadığım için hem telefonsuz hem de ödemesiz kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.
EasyCep’ten, satışını gerçekleştirdiğim cihazın 1.531 TL tutarındaki bedelinin, gecikmenin gerekçesiyle birlikte, hiçbir bahane üretilmeden acilen banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Volkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Volkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
