Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Telefon İadesi Sorunu

profile
Volkan
06 Mart 11:57
288

19.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 Pro marka telefonumu EasyCep’e satış için kargo ile gönderdim. İşlemim şirket sisteminde EC26011900234 numarasıyla kayıt altına alındı. Cihaz için 1.531 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 8 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Satış işlemi 26.01.2026 tarihinde kesinleşmesine rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “gecikme yaşanıyor” şeklinde genel bir yanıt aldım. Gecikmenin gerçek nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmadı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda da somut bir tarih paylaşılmadı. Cihazımı da geri alamadığım için hem telefonsuz hem de ödemesiz kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.

EasyCep’ten, satışını gerçekleştirdiğim cihazın 1.531 TL tutarındaki bedelinin, gecikmenin gerekçesiyle birlikte, hiçbir bahane üretilmeden acilen banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Mart 12:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)
06 Mart 14:43

Merhaba Volkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

09 Mart 17:51

Merhaba Volkan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
19 Eylül 2025 15:31
686
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te 1-3 Gün Ödeme Taahhüdünün Aşılması Ve Oyalayıcı Yanıtlar

profile
Yasin
05 Mart 08:51
270
easycepte-1-3-gun-odeme-taahhudunun-asilmasi-ve-oyalayici-yanitlar-3.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Bilgi Vermiyor

profile
Mustafa
10 Şubat 12:38
584
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi Yapmadı Ve Müşteriyi Mağdur Etti

profile
26 Ocak 10:48
461
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru