to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta EasyCep’e biri iPhone se, diğeri Samsung S10e olmak üzere iki adet telefon sattım. Satış onayım 25 Ağustos’ta verildi ve tüm belgelerim mevcut. Sözleşmede 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 9 gün geçti ve halen ödeme yapılmadı. Toplamda 7.000 TL tutarındaki ödememi alamadım.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve WhatsApp chat üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “sistemsel sıkıntı var” bahanesiyle geçiştirildim, hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi. Ayrıca telefonlarımın iadesini de talep ettim fakat “böyle bir politikamız yok” denilerek bu talebim de reddedildi.
Hem ödemenin gecikmesi hem de iade seçeneği sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. EasyCep’ten sözleşmeye uygun olarak ödememin derhal, bugün yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep'e 30 Mayıs tarihinde telefon iadesi yaptım ve iadem onaylandı. 5-10 gün içerisinde ücretin banka hesabıma iletileceği bilgisini SMS olarak ald...
23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
30 Eylül’de EasyCep’e iPhone 11 ve iPhone XS modellerini, c25093000088 ve EC25093000094 numaralı siparişlerle toplam yaklaşık 15.000 TL’ye satmak üzere gönderdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı ve süreç sürekli belirsiz şekilde uzatılıyor. WhatsApp canlı destek üzerinden defalarca i...
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonumu EasyCep’e kargo yoluyla genel merkeze gönderdim ve satış işlemini başlattım. Satış işlemi sırasında, ödeme tutarının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen...
06 Ağustos’ta EasyCep kapıda teslimat servisi ile Samsung Galaxy S23 fe 256 GB Beyaz cihazımı teslim ettim ve satış işlemini tamamladım. Bana 1 iş günü içinde ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hi...
Yorumlar