Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
16 Ocak 16:12
556

EasyCep firmasına Poco f7 model telefonumu 8 Ocak tarihinde sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ve işlemime EC26010600021 sipariş numarası atandı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik bir hata olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, fakat buna rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Verilen süreye uyulmaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Telefon satış bedelimin hiçbir ek gecikmeye uğramadan, bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 20:03

EasyCep üzerinden Poco f7 model telefonumu sattım. 8 Ocak tarihinde cihazım için onay verildi ve tarafıma 1-3 iş günü içerisinde EFT/havale yoluyla ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece ödemelerde sorun olduğu ve çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala hesabıma geçmedi. Satış bedeli olan 14.580 TL’nin bu kadar süre gecikmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

EasyCep’ten, Poco f7 model telefonumun satış bedeli olan 14.580 TL’nin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen EFT/havale yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

16 Ocak 16:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)
16 Ocak 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'ten Satılan Telefonun Ödemesi Bir Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Abdullah
12 Eylül 2025 01:19
683
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2023 08:11
337
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
3
İlker sonucu yetersiz buldu

profile
İlker
26 Eylül 2025 12:26
505
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ağustos 2025 17:09
821
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış İşleminde Ödeme Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mustafa
25 Aralık 2025 12:15
393
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru