Çözüldü: EasyCep Ödeme Gecikmesi: Müşteri Mağduriyeti

Orçun · 2025-02-24T11:21:24+03:00

EasyCep firması, satın aldığı 2 adet cep telefonunun parasını ödemiyor. Samsung marka 'eskiyi sat, yeniyi al' değişim kampanyasıyla 2 adet telefon aldım. Ön siparişteki telefonlarımız geldi, eski telefonları da EasyCep'e kargo ile gönderdim. Telefonları incelediler ve son tekliflerini yaptılar. Gönderdikleri link üzerinden onaylama yaptım. Bu noktada, 1 iş günü içerisinde parayı vermiş olduğum IBAN'a göndermeleri gerekiyordu. Ancak 11 gün olmasına ve 2 defa müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen halen ödeme yapmıyorlar. Telefonunu EasyCep'e satacak arkadaşların bilgisine.

EasyCep

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Orçun

Bu platforma şikayeti yaptıktan kısa sürede geri dönüş yapılıp ödeme yapıldı. Teşekkürler...