Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Derya
12 Eylül 18:00
1.195

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle Samsung A11 model eski telefonumu sattım. 8 Eylül’de teklif edilen ücreti onayladım ve 9 Eylül’de ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen (bugün 12 Eylül) henüz ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep canlı destek ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “gecikme olduğu” belirtiliyor ve kesin bir çözüm sunulmuyor. Sipariş/işlem numaram: EC25082900187. Bursa’dan gönderim yaptım ve ödemenin 1286 TL olarak IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu.

Ödemenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Eylül 04:33

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla Samsung a10 model cep telefonumu sattım. Ürünü gönderdikten sonra teslim alındığına dair bilgilendirme aldım ve sunulan 1200 TL’lik fiyat teklifini de kabul ettim. Ancak, ödeme 24 saat içinde yapılacak denmesine rağmen üzerinden 3 hafta geçti ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi, herhangi bir çözüm veya net bir bilgi sunulmadı. Bursa’dan gönderdiğim ürünümün ödemesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Derya
19 Eylül 22:52

Yani halen daha çözüm yok nasıl bir marka anlamıyorum 2 buçuk hafta oldu hâlâ bekletiliyorum!

17 Kasım 18:37 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan Telefonun Ücreti 12 Gündür Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Birsen
20 Ağustos 11:29
669
EasyCep Satılan Telefonun Ücreti 12 Gündür Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
EasyCep Satılan Telefonun Ücreti 12 Gündür Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

EasyCep Satışında 23 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Burcu
18 Eylül 08:09
439

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Muhammet
21 Ekim 19:26
556
Benzer Şikayet Yaz