to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Metrogarden mağazasındaki çalışanlar '3 sene kullanırsınız sorunsuz' dedikleri telefon, iki hafta sonra kısa devre yaptı ve yangın çıkarabilirdi. Sorunu çözmek için gittiğimizde 'teknik servisimiz yok' diyerek başlarından savdılar ve mağaza müdürü K**** M****, mağduriyetimizi gidermek için hiçbir çaba göstermedi. 'Yedek telefonumuz yok' diyerek sürekli ertelediler ve hiçbir zaman arayıp haber vermediler. Aynı zamanda sorunsuz olduklarını iddia ettikleri ve 11 bin TL'ye sattıkları iPhone SE'nin iki hafta sonra arka kamerası çalışmadı. Mağazanın bütün çalışanları çok rahat ve hiçbir şekilde umursamıyorlar. Bu durum, müşterilerin mağdur edilmesi üzerine kurulmuş gibi görünüyor. Mağduriyetimizin giderilmesi konusunda hassas davranılmasını talep ediyorum. Ayrıca, telefonumu geri alabileceklerini çok düşük bir fiyata söyleyerek ve mağazada yanlış bir üslupla iletişim kurarak durumu daha da kötüleştirdiler.
EasyCep'ten aldığım ve henüz 6 ayı dolmayan iPhone 12 telefonun bataryası patlamak üzereydi, ekran çatlamıştı. Bataryanın şişmesinden az kalsın elimde patlayacaktı, soluğu mağazada aldım. İkame telefonum yok dedim ama bana telefon da vermediler. Ayrıca İstanbul Metrogarden mağazasında A***** isimli ...
Geçtiğimiz Mayıs ayında EasyCep mağazasından iPhone 12 satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren birçok problemle karşılaştım. Her seferinde mağazaya giderek durumu bildirdim, her seferinde 'garantiye gidecek' dediler ve dört kez cihazım garantiye gitti. Teknik ve donanımsal sorunların yanı sıra kame...
EasyCep Metrogarden şubesine ikinci el telefonumu takas etmek amacıyla başvurdum. Ancak yaşadığım deneyim son derece yanıltıcı ve tatmin edici olmamıştır. Süreç boyunca karşılaştığım tutarsızlıklar ve müşteri memnuniyeti anlayışındaki eksiklikler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk ol...
Kale Center EasyCep şubesinden 16 Mart'ta iPhone 11 128 GB telefon satın aldım. Telefonun şarj problemi vardı ve ertesi gün, 17 Mart'ta bu problemi anlatmak için tekrar mağazaya gittim. Bana, 'Telefonunuzu değiştireceğiz, şu an elimizde yok. Size gelince haber verelim ve değiştirelim,' dediler. Orad...
Yorumlar