Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti


easycep.com sitesine 6 Mart tarihinde iPad'imi sattım. Bana verdikleri teklifi onayladım. Vaatleri 1 gün (24 saat) içerisinde ücreti girmiş olduğum IBAN'a yatırmaktı ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ortada ne para ne de düzgün bir bilgi var. Müşteri hizmetleri sürekli aciliyet notu düşüp kapatıyor. Satışta böyleyse kendi sattıklarına verdikleri 1 yıllık garanti nasıldır bilemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuru yaptım.


Easycep'ten yaklaşık 1 buçuk hafta önce eski telefonumu sattım. Telefonumu kargolayıp gönderdim, incelediler ve fiyat çıkardılar. Satışı onaylayıp 1 saat içinde IBAN seçeneğini seçtim. Buraya kadar problem yoktu. 1 gün oldu, 2 gün oldu. Para gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, cüzdan sistemiyle il...
19.09.2025 tarihinde EasyCep firmasına Apple iPad 10. Nesil 64 GB cihazımı (Satış Kodum: EC25091900111) 8.208 TL karşılığında sattım. Şirketin satış koşullarında açıkça “ön teklif kabul edildikten sonra 1 iş günü içinde ödeme yapılır” ifadesi yer aldığı için güvenerek cihazımı gönderdim ve teklifi k...

EasyCep'e sattığım cihazın ücretini günler geçmesine rağmen hala ödemediler. Sürekli geçiştiriyorlar. Sonradan öğrendim ki EasyCep ile ilgili benzer durumlar birçok kişinin başına gelmiş. Param henüz yatmadı ve cihazımı da geri iade etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

28 Aralık'ta telefonumu EasyCep'e satmıştım ve ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 8 gün geçmesine rağmen hala ödemem gerçekleştirilmedi. Eğer en kısa sürede mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Firma ile iletişime geçmek mümkün olmuyor ve müşteri t...
Yorumlar