to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep IMEI Kayıtsız Telefon
1 yıl önce EasyCep'ten 2 adet yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. 1 yıl dolmasına 1 ay kala cihazlardan biri IMEI kayıtsız olduğu için kapandı, diğeri de kasası şişti ve dokunmatiği arızalandı. İade için 2 buçuk ay önce ürünleri kargoladım fakat hiçbir bilgi gelmeyince 12 defa telefonda B***** Hanım ve E** Hanım ile görüşüp 41846, 41847 numaralı kayıtlar açıldı. 5 defa da iade faturasını mail atmama rağmen S**** T******* isimli personel hala iade faturası istedi ve hala iade yapılmadı. EasyCep personelleri birbirinden habersiz ve her defasında telefonla arayıp en baştan olayı anlatmaktan bıktım ve artık bunun için yasal süreçleri başlatacağım. EasyCep IMEI kayıtsız telefon satmaktadır. 1 yıl sonra telefonlar kayıtsız olduğu için kapanmaktadır ve asla para iadesi yapılmıyor. Kanıtlar, firmanın faturası, iade faturası, kargo takip teslimatı ve kayıtsız IMEI görüntüsü ektedir ve yasal süreç başlatılacaktır.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Özge
Bugün EasyCep ten Soner bey diye biri aradı, konuyla hiçbir alakası bilgisi olmadan dedi ki sizin cihaz garanti kapsamında değil, garanti bitiş tarihini sordum, 19.04.2024 tarihinde dedi, benim ürünü kargo edip kargoyu teslim aldıkları tarih ise 06.04.2024 olduğunu görünce duraksadı ve telefonu kapattı. Easy cep hiçbir personel birbirinden haberdar değil konuya kimse hakim değil, iade faturası istediler, iade faturası kestim ama iade yapmadılar.
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
EasyCep tüketici hakem heyetinin kararı sonrası beni aradı ve IMEI kayıtsız cihazı iade faturası ile birlikte kargo etmemi istedi, bende iade ettim fakat 45 gündür kimse dönüş yapmadı. İade ve mağduriyet süreci 6 aydır devam ediyor.
