EasyCep Kusurlu Ürün Satıp Tamirini De Yapmıyor!


1 yıl önce EasyCep'ten 2 adet yenilenmiş iPhone 8 Plus aldım. 1 yıl dolmasına 1 ay kala cihazlardan biri IMEI kayıtsız olduğu için kapandı, diğeri de kasası şişti ve dokunmatiği arızalandı. İade için 2 buçuk ay önce ürünleri kargoladım fakat hiçbir bilgi gelmeyince 12 defa telefonda B***** Hanım ve E** Hanım ile görüşüp 41846, 41847 numaralı kayıtlar açıldı. 5 defa da iade faturasını mail atmama rağmen S**** T******* isimli personel hala iade faturası istedi ve hala iade yapılmadı. EasyCep personelleri birbirinden habersiz ve her defasında telefonla arayıp en baştan olayı anlatmaktan bıktım ve artık bunun için yasal süreçleri başlatacağım. EasyCep IMEI kayıtsız telefon satmaktadır. 1 yıl sonra telefonlar kayıtsız olduğu için kapanmaktadır ve asla para iadesi yapılmıyor. Kanıtlar, firmanın faturası, iade faturası, kargo takip teslimatı ve kayıtsız IMEI görüntüsü ektedir ve yasal süreç başlatılacaktır.


Yaklaşık 2,5 ay önce EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 8 Plus cihazımda sim kart hatası meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Haziran ayının 15’inden sonra Metro Garden EasyCep mağazasına teslim ettim. Cihazı alırken (Meydan AVM EasyCep mağazasından) arıza durumunda ikame ciha...
EasyCep mağazasından iPhone 8 Plus telefon aldım aldığım Ürün hatalı olduğu için. Cihazım kullanım sağlamada hemen ısırarak kapandı. Cihazı iade için aldım mağazaya gittim ve iade formu oluşturdum. Cihaz şirket merkezine ulaştıktan sonra İyi hadi formun onaylamak için 15 gün beklettiler sonrasında o...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 cihazı, 12 Eylül’de onaylanan iade süreci kapsamında online mağazaya gönderdim. Sipariş numaram: 581265. Ürünün iadesi olumlu sonuçlandı ve tarafıma 6.749 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala h...
Yorumlar