to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz tarihinde EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden iPhone 13 Mini aldım. Cihazı yaklaşık 10 gün kullandım ve bu süre içinde beni arayanların sesi onlara geri gidiyor, yani karşı tarafa yankı yapıyordu. Ayrıca pil sağlığı %95'in üzerinde olmasına rağmen şarjı çok çabuk bitiyordu. Bu sebeplerle, koşulsuz 14 gün iade hakkımı kullanarak 15 Temmuz'da cihazı aynı şubeye iade ettim.
22 Temmuz'da EasyCep'ten SMS ile iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 46398.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm, her defasında ücret bölümüne aciliyetimin iletildiği söylendi fakat hala bir sonuç alamadım.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 13 mini 128 GB Pembe (Sipariş No: 564277, Fatura No: FA12025000007706) cihazı 22.324,05 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, bazı nedenlerle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d...
Yorumlar