EasyCep Hızlı Ödeme Sözünü Tutmadı Ve Canlı İletişim Sağlanamıyor

Merve · 2026-01-01T13:18:34+03:00

EasyCep üzerinden Apple Watch se cihazımı hızlı ödeme seçeneğiyle, ödememin 1 gün içinde yapılması vaadine güvenerek kargo ile gönderip satışını gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ödemenin geçtiğimiz hafta cuma günü yapılacağı söylendi, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sadece yapay zeka yanıtları ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Vaat edilen sürede ödeme yapılmaması ve iletişime geçebileceğim bir yetkili bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Apple Watch se cihazımın satış bedelinin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Merve

Aynı cevabı her gün veriyorsunuz zaten. Ben ücretimi almak için hukuki yollara başvuracağım ne yazık ki

EasyCep

Merhaba Merve Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Merve

Ulaştılar bana ödeme yapmak için IBAN teyidi yapıyoruz dediler hala ödemem yok

Merve

Güya geçen hafta IBAN teyidi için aradılar ödemenizi yapacağız diye hala ortada ödeme yok şaka gibi

EasyCep

Merhaba Merve Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Merve

Sorunum çözüldü teşekkür ederim