to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ek Ödememi 120 Gündür Yapmıyor, Mağdur Ediliyorum
EasyCep'e satmış olduğum telefonun bedeli için tarafıma ödeme yapmadıkları için yaklaşık 120 gün önce yine buradan bir şikayeti oluşturmuştum. Şikayetim sonrası ödeme geçte olsa yapışmıştı. Ek ödeme (Trendyol ile olan anlaşmalarından kaynaklı) noktasında asla bir gecikme ve mağduriyet yaşanmayacağını sisteme not düştüklerini ilettiler. Ek ödeme için taahhüt ettikleri süre 30 gün + 3 iş günü. Bu süre 120 gün önce doldu be EasyCep telefon ödemesini vaktinde yapmadığı gibi yine aynı şekilde ek ödemeyi de yapmadı. Tahmin ediyorum ki geçen sefer de paramı işletip param üzerinden para kazandılar bu sefer de aynı şekilde. Artık icra takibi ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu şart oldu.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhabalar Pelin Hanım, Konu hakkında olumlu dönüşlerinizi beklerim. Saygılarımla.
Pelin Hanım dönüş yapmadınız?
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Ben de 180 gündür bekliyorum. Hala beklemedeyim sistem hatası varmış. Enteresan durumlar olmuş. Ne güzel değil mi :)