Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Bakırköy Şubesi İlgi Ve Alakasızlığı!

profile
Ömer
12 Ağustos 2023 19:30
3.202

EasyCep Marmara Forum (İstanbul) şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB iyi kategorisinden 6600 Türk Lirası ile telefonu satın aldım. Bana telefonun iyi olduğunu ekranının orijinali ile değişmiş olduğunu ilettiler ve tabii ki de inandım böyle bir resmi kurum yalan söyleyemez düşündüm. Eve geldiğimde telefonun ayarlarını yaparken ekranın soluk olduğunu fark ettim ve diğer telefonum zaten kendim ilk sahibi olduğum aynı model 7 Plus idi. Karşılaştırdığımda ise yeni aldığım cihazın daha soluk kötü görünüme sahip olduğu açık şekilde anlaşılıyordu. Ertesi gün hemen kendilerini aradım bana ellerinde cihaz olmadığını ve başka şubeye gitmemi belirttiler ve Kale Center (İstanbul) 'ı seçtim, aradım ve konuyu anlattım. Telefonda ki beyefendi çok kibardı ve hemen gelmemi söyledi. Bende hemen Kale Center şubesine gittim ve cihazı kendileri de gördü. Not aldılar, mükemmel kategorisinden aynı cihazı aldım, cihaz kusursuzdu. Satın aldım. Aradan 5 gün sonra cihazın kamera koruyucu kısmı çıkıverdi bende geri taktım ki yanlış takmışım olmadı. Kale Center'i aradım kendilerinde tekniker olmadığını ve Şirinevler veya Bakırköy şubesinde tekniker olduğunu belirtti. Yakın civarda bende hemen Bakırköy şubesine gittim, dükkana saat 15:20 de vardım, bana teknikerin dışarıda molada olduğunu belirtti ve daha şimdi çıktı dedi, dedim ki 'Çağırsanız hemen gelemez mi? ' - yok yeni çıktı 1 saat sonra gelin dedi. Bende etrafta ki yemek yerlerinde bekledim ve 1 saat sonra geldi. Tekniker (sözde tekniker). Telefonu aldı. Eline baktı, eline doğru vurdu kamerayı çıkartmaya çalışıyor. Kendince sonra aldı. Alet ile çıkarmaya çalıştı kurcaladı ve bana telefonun servise gitmesinin gereksinim olduğu veya müsait bir zamanda telefonu dükkana bırakıp telefonu açması gerektiğini söyledi. Ben de kabul etmedim. Bakırköy şubesi gerçekten kötünün de kötüsü olarak tarihe girebilir. Oradan çıktıktan sonra hemen Şirinevler şubesini aradım telefonda durumu anlattım, şaşırdılar ve benden özür dilediler Bakırköy şubesi adına. Şirinevler şubesine gittiğimde mağazada durumu anlattım ve tekrardan EasyCep adına benden özür dileyerek telefonu tam 5 dakika içinde m***Bey düzeltti. M*** Bey ve m*** Bey'e çok teşekkür ederim, kendileri bu işin ehli ve profesyonellerdir. Şirinevler Şubesinden çok memnun kaldım. Kesinlikle teşekkürlerimi buradan da iletiyorum.

12 Ağustos 2023 19:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)
12 Ağustos 2023 20:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
25 Eylül 2023 14:26
922
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'in İadeyi Yapmaması

profile
02 Ocak 2024 12:56
998
"Çözüm merkezinden hızlı ve çözüm odaklı dönüş sağlandı. Teşekkürler"
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 01:48
2.791

profile
Yecesa
24 Nisan 2024 18:58
1.445
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru