to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
5 Mart 2026 tarihinde Xiaomi 10c 128 GB model cep telefonumu EasyCep isimli firmaya satarak gönderdim. İlk verilen teklif daha sonra yarı fiyatına düşürüldü, paraya ihtiyacım olduğu için bu indirimi de kabul ettim ve benden IBAN istendi, IBAN bilgilerimi de paylaştım.
Tüm bu aşamalara rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma tek bir kuruş yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama ve çözüm sunmak yerine sadece geçiştirici cevaplar verildi, somut bir tarih ya da bilgi paylaşılmadı.
EasyCep’in, kabul ettiğim satış tutarını bir an önce hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin açıklamasının tarafıma açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hiçbir şekilde yardımcı olunması cihazım kargo ile göndereli 17 gün oldu hiçbir ödeme yok. Cihazımı geri verin diyorum o da yok. Bunun adı hırsızlık artık.
Yarın ilk iş icra takibi başlatacağım bu şekilde bir rezillik çok az gördüm. Cihazımı geri gönderin diyorum olmaz çünkü yenileme ekibimiz teslim aldı diyorlar parasını ödemediğiniz cihaza neden müdahale ediyorsunuz? Hemen paramı ödeyin diyorum ilettik bakacağız diye saçmalıyorlar. 2 Haftadan fazla zaman geçmiş dalga geçer gibi ciddiyetsiz bir kurum
Bilgi değil telefon veya paramı verin.
Firmanın umurumda bile değil. İcra takibi başlayacağım
Hırsızlık artık bu bir sorun değil cihazımı elimden aldılar ve paramı ödemiyorlar cihazımıda geri iade etmiyorlar.
Günler aylar geçti hırsız firma kesinlikle para ödeniyor
Bugünde paramı ödemediniz.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
