Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 55 Gün Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

profile
Gürhan
24 Nisan 14:54
111

26 Şubat tarihinde Samsung marka telefonumu EasyCep’e satarak gönderdim. Telefon için yaklaşık 18.900 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştığımda sadece yapay zeka cevaplarıyla karşılaştım ve gerçek bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili net bir geri dönüş alamadım. Ne telefonun ücreti ödendi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi. EasyCep’ten beklediğim, en geç bu cuma gününe kadar telefonumun bedeli olan ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasıdır. Aksi takdirde, alacağımı tahsil edebilmek için icra takibi de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

24 Nisan 14:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)
24 Nisan 17:24

Merhaba Gürhan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

25 Nisan 12:17

Merhaba Gürhan Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten 17 Gün Süren Ödeme Gecikmesi

profile
Hüseyin
03 Nisan 20:30
412
easycepten-17-gun-suren-odeme-gecikmesi-2.jpg
1
Rauf sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 21.100 TL Ödememi Geciktiriyor Ve Gerçek Destek Sunmuyor

profile
23 Şubat 18:30
290
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Robot Müşteri Hizmetleri

profile
Yasin
10 Şubat 13:19
939
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru