Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easy Cep Satış Onayı Sonrası Ödeme Yapılmıyor

profile
Sinan
13 Kasım 2025 16:22
362
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Pelin hanımın ilgisi çok profesyonelce ve samimiydi...”

28 Ekim 2025 tarihinde eşim Ö****'e ait iPhone SE 2020 model telefonumuzu Easy Cep'e, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdik. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünün incelemesi tamamlandı ve satış işlemi onaylandı. Bana hem telefonda hem de firmanın sosyal medya reklamlarında, satış onayından sonra ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. IBAN bilgilerimle ödeme yapılacağı ve yaklaşık 3300 TL tutarında ödeme alacağım bildirildi.

Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca Easy Cep ile iletişime geçtim; her seferinde sistemlerinde bir sorun olduğu ve ödemenin ödeme planına alındığı söylendi. Bu gerekçenin artık inandırıcı olmadığını düşünüyorum. İlk kez Easy Cep ile işlem yapıyorum ve böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim. İşlem numaram: 9701946.

Satış onayının üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 16:36 (Şikayetten 13 dakika sonra)
13 Kasım 2025 17:23
19 Kasım 2025 14:35
Sinan
Sinan
19 Kasım 2025 17:29

Müşteri hizmetlerinden iletişime geçen Pelin hanımın ilgisi çok profesyonelce ve samimiydi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satış Ücreti 2 Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 17:54
515
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mesut
22 Ekim 2025 15:53
328
easycep-odeme-sozu-tutulmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
5
Bertuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bertuğ
08 Ağustos 2025 13:14
1.303
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satış Bedelim Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cansu
01 Eylül 2025 14:20
479
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru