Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyetim 4 Aydır Çözülmedi

Fahrettin
27 Kasım 11:28
494

Samsung Galaxy a51 marka cihazımı 06.09.2025 tarihinde Easy Cep’e satarak 1521 TL ödeme karşılığında teslim ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte param resmen değer kaybetti ve kendimi mağdur edilmiş ve oyalandığımı hissediyorum.

Bu süre boyunca Easy Cep müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız belki 100 defa aradım fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde “sistemsel sorun var” denilerek oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım. BB10487449844 başvuru numaralı işlemimle ilgili olarak ortada ne net bir açıklama ne de yapılan bir ödeme bulunuyor.

Hem anlaşılan 1521 TL tutarının hem de 4 aydır yaşanan gecikme nedeniyle oluşan değer kaybı farkının derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

27 Kasım 11:34 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Fahrettin Bey, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Fahrettin
30 Kasım 20:09

Halen ödemem yapılmadı ben mağdurum easy cep firması beni mağdur etti 4 aydır ücret tarafıma ödenmedi param değer kaybetti

Fahrettin
05 Aralık 11:55

Benim ödemem halen yapılmadı mağdurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Abdulaziz
06 Ekim 11:49
599
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi 19 Gündür Yapmıyor!

Ridvan
15 Eylül 14:10
693
Benzer Şikayet Yaz