Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ridvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

Ridvan
13 Ağustos 10:14
231

3 Haziran’da EasyCep internet satış sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Samsung A51 cihazımı sattım. 6 Haziran’da satışım onaylandı ve ödememin 3920 TL olarak bir gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: EC25080300018.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik bir arıza olduğu söylenerek net bir tarih verilmeden oyalandım. Satış sözleşmesi kapsamında olan bu ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlk kez EasyCep’ten alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödemenin tarafıma iletilmesini istiyorum.

Ridvan
17 Ağustos 19:08

Ödemem gerçekleşti

17 Kasım 21:04 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Ağustos 17:09
427
4
Batur sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep’ten Satış Sonrası Ödeme Mağduriyeti

Batur
07 Ekim 12:12
406

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi 19 Gündür Yapmıyor!

Ridvan
15 Eylül 14:10
693
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Abdulaziz
06 Ekim 11:49
599
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Murat
11 Eylül 22:58
441
Benzer Şikayet Yaz