to read complaints and reviews, or file yours. 
On ay önce Trendyol üzerinden EasyCep’ten 1 yıl garantili ve faturasında değişen parça olmadığı belirtilen bir iPhone 12 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken özellikle değişen parça olmamasına dikkat ederek tercih ettim.
Geçenlerde cihazın arka camı kırıldı ve tamir ettirmek için bir teknik servise götürdüm. Burada cihazın içinin daha önce açılmış olduğunu, birçok parçanın değiştiğini ve yan sanayi ürünler kullanıldığını öğrendim. Oysa satın alırken tarafıma değişen parça olmadığı ve orijinal olduğu belirtilmişti.
Cihazın arka camı benim kullanım hatamdan dolayı kırıldı ve bu masrafı karşılamayı kabul ediyorum. Ancak cihazda değişen ve yan sanayi parça olduğu için mağdur oldum. EasyCep’e ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Elimde fatura mevcut, fakat tamircim bu konuda bir rapor veremeyeceğini, firmanın on aylık sürede değişimin tarafımdan yapıldığını iddia edebileceğini söyledi.
Bu nedenle, arka cam onarım ücretini kendim karşılayarak cihazın orijinal parçalarla aynı model ve özellikte yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden EasyCep’in sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi Note 9s cihazımı EasyCep’e sattım ve anlaşmalı oldukları kampanya üzerinden Trendyol’dan yeni bir iPhone 13 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana vaat edilen 4.000 TL’lik ek destek ödemesini 12 ay...
Faturasız İşlem, Yan Sanayi Parça, Hakaret ve Mağduriyet! 31 Temmuz 2025’te iPhone 14 Pro Max cihazımın ekran değişimi için EasyCep’e başvurdum. “Orijinal Apple parça” kullanılacağı beyan edildi ve bu işlem karşılığında 11.500 TL tahsil edildi. Aynı gün saat 18:00’de cihazın orijinal parça ile yap...
Trendyol'dan 13 Ocak 2025 tarihinde iPhone 13 128GB satın aldım ve Trendyol'un eskiyi yenile kampanyasına katılarak eski cihazım 7 Plus'ı EasyCep e gönderdim. Saydıkları tutarı kabul ettim ve Apple destek kampanyasına katılarak 33 gün sonra 5000₺ destek tutarını hesabıma göndereceklerini kampanya me...
EasyCep’ten internet üzerinden 15.399,00 TL ödeyerek aldığım iPhone 12 mini cihazda değişen parçalar olduğunu ve bu parçaların orijinal değil, yan sanayi olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Cihazı aynı gün kargo ile gönderdim ve iade işlemi 17 Temmuz’da onaylandı. Bana 14 iş günü için...
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden takas desteği ile iPhone 16 Pro 256GB model bir telefon satın alıp, iPhone 11 Pro 64GB model telefonumu EasyCep firmasına gönderdim. Firmaya telefonu gönderirken Trendyol'da ki adımları izleyerek EasyCep'i seçip daha sonra Trendyol sipariş numaramla işlem ...
Yorumlar