Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35695510

15.000 TL İade Ödemesinin Hesaba Yansımaması

profile
Sinan
EasyCep
10 Nisan 07:20
29

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s21 fe cihazını iade ettim ve 31 Mart tarihinde tarafıma “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen 15.000 TL tutarındaki iade bedelim hala banka hesabıma yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade tutarının en geç 15 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.

İade sürecimin bir an önce incelenerek 15.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını, sürecin ne aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep Logo
EasyCep
10 Nisan 07:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

44.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve EasyCep Sözünü Tutmuyor

profile
Hadi
EasyCep
07 Nisan 10:16
435

EasyCep’in İstanbul Yenisahra Optimum mağazasından 28 Şubat’ta Samsung Galaxy S23 Ultra marka telefonu satın aldım ve ertesi gün, 1 Mart’ta mağazaya giderek ürünü iade ettim. Firma incelemeyi tamamladı ve 4 Mart 2026 tarihinde SMS ile iademin onaylandığını, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kartıma ...

44000-tl-iade-odemesi-gecikiyor-ve-easycep-sozunu-tutmuyor-4.jpg
44000-tl-iade-odemesi-gecikiyor-ve-easycep-sozunu-tutmuyor-3.jpg
44000-tl-iade-odemesi-gecikiyor-ve-easycep-sozunu-tutmuyor-2.jpg
44000-tl-iade-odemesi-gecikiyor-ve-easycep-sozunu-tutmuyor-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'te Telefon Satışı Onaylandı, Ödeme Alınmadı Ve Hukuki Süreç Başlatıldı

profile
Okan
EasyCep
20 Ocak 16:33
828

EasyCep aracılığıyla Samsung S21 marka telefonumu 7 Ocak günü kapıda satış yöntemiyle teslim ettim. Cihazım kapıda incelendi, teslim alındı ve EC26010600309 numaralı sipariş üzerinden satışım onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sü...

1 Destek
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

EasyCepten Alınan Yenilenmiş Telefonun İadesi İki Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
EasyCep
20 Ağustos 2025 12:27
4.464

24.06.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung S20 fe model yenilenmiş bir cihaz satın aldım (Sipariş No: 558110). Toplamda 10.699 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu ana kadar 2 taksit tahsil edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra şarj sorunu yaşadım; ekran aç...

3 Destek
1 Yorum
2
Gulden sonuçtan memnun değil

Üç Ay Beklemesine Rağmen EasyCep Ve Trendyol’dan Telefon Satışı Ücreti Ödenmedi

profile
Gulden
EasyCep
24 Şubat 15:23
610

Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...

uc-ay-beklemesine-ragmen-easycep-ve-trendyoldan-telefon-satisi-ucreti-odenmedi-3.jpg
uc-ay-beklemesine-ragmen-easycep-ve-trendyoldan-telefon-satisi-ucreti-odenmedi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

EasyCep iade süreci EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep s21 fe EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru