to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Çakışması Bilet Satın Almayı Engelliyor
Passo üzerinden 12.04.2026 tarihinde oynanacak Ankaragücü - İnegölspor maçına bilet almak isterken “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir durumun mümkün olmayacağını, bilet alabileceğimi söylediler ancak pratikte sistem izin vermiyor ve 2 maçtır aynı sorunu yaşıyorum. Telefonda “alabilirsiniz” denmesine rağmen uygulamada veya sitede bu hatadan dolayı hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu problemin acilen çözülmesini ve hesabımdan sorunsuz şekilde maç bileti satın alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
