Yoğun Saatlerde Kasa Açma Talebine Yanıt Verilmedi

Bugün Ankara Gazi Mustafa Kemal Bulvarı’ndaki Çağdaş Market’te sabah işe gitmeden önce alışveriş yapmak için kasaya geçtiğimde uzun bir sıra vardı. İki kez üst üste “Kasa açabilir misiniz? ” diye sormama rağmen hiçbir çalışan bunu dikkate almadı ve tarafıma herhangi bir cevap bile verilmedi.

Sabah saatlerinde yoğunluk olmasına rağmen ek kasa açılmaması ve personelin müşteriye yanıt verme zahmetinde bile bulunmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan marketten çıkmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.

Yoğunluk olduğu durumlarda ek kasa açılmasını, çalışanların müşterilerin taleplerine en azından cevap vermesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.