Kamp Sandalyesi Siparişimin 50 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

E-Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün hala gönderilmemiş olması beni mağdur etti.

Bu süreçte firmayı telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, çağrılarıma cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

E-Sepet’ten beklentim, kamp sandalyesi siparişimin daha fazla zaman kaybedilmeden hemen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesidir.