to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
E-sepet üzerinden “tam korumalı kamp sandalyesi” ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.549,80 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün kargo sisteminde siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine E-sepet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana aynı takip numarasını kullanarak 17track üzerinden kargoyu takip edebileceğim söylendi. Bugün tekrar yazdığımda mesajım iletilmedi, ayrıca mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargodan ne de E-sepet’ten, ürünlerin nerede olduğuna veya nasıl çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
XY2422628581PQ numaralı siparişimle ilgili olarak, teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesi sorunumun acilen incelenmesini, sandalyelerimin bana gerçekten ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iki kamp sandalyesi sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı. WhatsApp ve e‑posta yoluyla iletişime geçtim, mesajlarım iletilmedi ve geri dönüş almadım. Ürünler gelmediği ve iade talebim olduğu halde hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
