30 Gün Bekledim Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Sağlanmadı

26 Mayıs 2026 tarihinde E-sepet üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram XY2422626913PQ’dur. Verilen bilgilere göre ürünlerin 5–12 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Yaklaşık 30 gün boyunca WhatsApp üzerinden sürekli oyalandım, çeşitli bahanelerle bekletildim fakat ne kargo bilgisi verildi ne de net bir çözüm sunuldu. WhatsApp dışındaki kanallardan da ulaşmaya çalıştım ancak telefon ya da e-posta yoluyla da herhangi bir dönüş alamadım.

Bugüne kadar ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tamamının, aynı kartıma ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.