Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve İade Talebi

04.06.2026 tarihinde e Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, ancak kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. Giresun’da ikamet ediyorum ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 2293, kargo takip kodum ise XY2422628519PQ’dur. Başta WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilciye artık ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve başka bir iletişim numarası da bulunmuyor. Ürün ortada yokken kargo sisteminde teslim edildi görünmesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün tarafıma gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse de siparişime ait 04.06.2026 tarihli ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






