Randevu Sistemindeki Teknik Sorun Nedeniyle Hastane Randevusu Alınamıyor

Yaklaşık 1 aydır hem e-Nabız hem de e-Devlet üzerinden hastane randevusu alamıyorum. Android cihaz kullanıyorum ve hem mobil uygulamalar hem de tarayıcı üzerinden denememe rağmen sonuç değişmiyor. Randevu almak için kişiyi seçip “Randevu Al” dediğimde ekran tamamen beyazlaşıyor ve sadece aşağıda “Tamam” butonu çıkıyor, başka hiçbir işlem yapamıyorum. Farklı internet bağlantıları ve cihazlar denedim, ancak sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor.

Geçen yıl sayfa yenilenmeden önce sorunsuzca randevu alabiliyordum. Ancak sayfa güncellendikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Özellikle Eyüpsultan Kemerburgaz Semt Polikliniği için randevu almak istiyorum ve bu problem sürekli yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kış aylarında hastalıkların arttığı bu dönemde acil olarak bu sorunun çözülmesini ve tekrar randevu alabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 3 hanesi: 528.