E-Nabız Ve E-Devlet Üzerinden Hesaba Giriş Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

15 gündür E-nabız mobil uygulaması ve E-Devlet üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “hata kodu 504” alıyorum. Şifremi değiştirmeyi de denedim ancak bu işlem de başarısız oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantılarından da giriş yapmayı denedim fakat sorun devam ediyor.

E-nabız hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim günceldir (telefon: 555 *****23, e-posta: s*********@gmail.com). Ankara’da yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve nasıl ulaşabileceğim konusunda da bilgiye ulaşamadım.

Bu sorunu özellikle mamografi sonucumu görüntüleyebilmek için çözmem gerekiyor. Giriş yapamama problemimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.