Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı Logo

Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı | Hemba

Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı Logo
Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı | Hemba

AiVarile Marka Karnesi

Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü online işlem hataları oluşturuyor; öğrencilerin eğitim içeriklerine erişemedikleri ve kayıt silme gibi işlemleri tamamlayamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada uygulama hataları (%27) geliyor; görsellerin açılmadığı ve sistemin sürekli giriş sayfasına yönlendirdiği bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre, giriş ve erişim sorununun çözülmesi (%100) izleniyor.

44/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Platform İşlem ve Erişim Sorunları

  • Online işlem tamamlanamaması: 20 şikayette eğitim videolarına erişilemediği, sınav randevusu alınamadığı ve kayıt silme işleminin yapılamadığı belirtiliyor.
  • Uygulama hataları: 9 şikayette görsellerin açılmadığı, ekran boyutlandırma sorunları yaşandığı ve 'medya oynatma hatası' alındığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 5 şikayette e-posta yoluyla iletilen destek taleplerine ve şikayetlere dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

131 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hemba Uygulamasında Ders Tamamlanmıyor, İlerleme Sisteme Yansımıyor

5

Hemba uygulamasında a1 İngilizce içeriklerinden bir videoyu yaklaşık on gündür defalarca izlememe rağmen sistemde hiçbir...

Ön Koşul Tamamlandı, Bilgisayar İşletmenliği Kursu Açılmadı

11

Hemba üzerinden e-Devlet ile iş sağlığı ve güvenliği kursuna kayıt oldum ve bugün bu eğitimi başarıyla tamamlayarak sert...

Video Şikayetler

Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı İlerlememe Yardımcı Olmasını İstiyorum

Halk EğitimiMerkezleri Bilişim Ağı İlerlememe Yardımcı Olmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sabiha
Halk Eğitimi Merkezleri Bilişim Ağı (Hemba) Mağduriyeti!

Halk EğitimiMerkezleri Bilişim Ağı (Hemba) Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Burçin

Hemba'da Sayılar 3 Etkinliğinin Görüntü Ve Yakınlaştırma Sorunu

60

Hemba üzerinden web ortamında a1 seviye İngilizce eğitimi alıyorum. Eğitim içindeki “Sayılar 3” etkinliğini açtığımdan b...

Hemba A1 1.3.2 Bölümünde Görseller Açılmıyor Ve Ders Tamamlanamıyor

221

Hemba üzerinden İngilizce a1 seviyesi 1.3.2 bölümündeki etkinliklerde yer alan görseller üç gündür açılmıyor. E-devlet ü...

Sistemde Hatalı Puan Gösterimiyle Başarısız Sayılan Hemba Sınavı

192

Çalışma Eğitim Kurumları üzerinden girmiş olduğum Hemba özel güvenlik sınavım sistemde hatalı olarak “başarısız” görünme...

Görseller Açılmadığı İçin Online A1 İngilizce Dersleri Takip Edilemiyor

117

Hmba üzerinden aldığım online İngilizce a1 kursunda yaklaşık 1 aydır derslerde kullanılan görselleri açamıyorum. Ders sı...

Görseller Açılmadığı İçin Online A1 İngilizce Dersleri Takip Edilemiyor

Öne ÇıkanKonular

1.3.2 Numaralı Etkinlik Açılmıyor Ve Kurs İlerlemesini Engelliyor

362

Hemba üzerinden İngilizce a1 Seviyesi kursuna katılıyorum. Kurs içerisindeki 1.3.2 numaralı etkinlik haftalardır açılmıy...

Soyadım Yanlış Yeni Soyadımla Sertifika Düzeltme Talebi

188

Hemba üzerinden Milli Eğitim Bakanlığı onaylı İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimine katıldım ve bugün tarafıma düzenlenen ka...

Drama Ve İş Güvenliği Ders Etkinliklerinde Yanlış Sıralama

84

Hemba uzaktan eğitim sisteminde 12.09.2026–14.09.2026 tarihleri arasında Drama ve İş Güvenliği derslerine girerken ders ...

E-Yaygın-Hemba Kayıt Uyumsuzluğu Nedeniyle Ders Videolarına Erişilemiyor

124

MEB’e bağlı E‑Yaygın ve Hemba sistemleriyle ilgili yaşadığım teknik bir sorunu belirtmek istiyorum. E‑Yaygın sisteminde ...

E-Yaygın Kursu Hemba'da Görünmüyor Ve Erişim Sağlanamıyor

367

E-Devlet üzerinden “İşimiz Temiz Projesi Konaklama Sektöründeki Mikro İşletmeler İçin Hijyen Eğitimi (Uzaktan Eğitim – E...

Video Oynatma Hatası Eğitim İçeriği İzlenemiyor

334

Hemba üzerinden “Türkiye'de Yetiştirilen Başlıca Buğdaygiller 1 / Buğdaygillerde hidrosiyanik asit” konulu eğitimi Andro...

Sınav İçin Gerekli Sertifikada Soyadımın Güncellenmesini Talep Ediyorum

461

Hemba üzerinden aldığım “Nesneye Dayalı Programlama-Python” eğitiminin sertifikasında, evlilik öncesi soyadım yazmaktadı...

Hemba'da A2 İngilizce Sınavı İçin Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği

846

Adana Vergi Güzel Kız Meslek ve Teknik Anadolu Lisesi öğrencisiyim. Hemba üzerinden a2 seviyesindeki İngilizce eğitimini...

Hemba Mobil Sınavlarda Küçük Yazı Ve Yanlış İşaretleme Sorunu

779

Hemba üzerinden aldığım online eğitimlerde, özellikle Diksiyon ve İş Sağlığı ve Güvenliği derslerinin etkinlik ve sınavl...

Hemba Ücret Bilgisi Ve Diploma Şartı Konusunda Şeffaflık İstiyorum

1.119

Hemba üzerinden hijyen belgesi onayı için başvuru yaptım. Başvurudan sonra diplomamı merkeze iletmem istendi, bugün öğle...