to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde e Halı servisine uygulama üzerinden 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. Özellikle bambu olan Gabardin/Elegans model (200X290 cm) salon halım için dikkatli olmalarını rica ettim. Ancak halım geri getirildiğinde yapısı tamamen bozulmuştu; zemine serdiğimde düz durmuyor, ka...
30.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki e Halı servisine kahve lekesi nedeniyle halımı yıkamaya verdim. Teslimat sırasında özellikle lekenin çıkıp çıkmayacağını sordum ve kesinlikle hiçbir sorun olmayacağı, lekenin tamamen çıkacağı söylendi. 07.10.2025 tarihinde halım teslim edildiğinde ise kahve lekesi...
26.08.2025 tarihinde Antalya Demre’de e Halı üzerinden halı yıkama siparişi oluşturdum. Toplamda iki defa sipariş verdim. İlk siparişimde gün içinde halımı alacaklarını söyleyip aradılar fakat kimse gelmedi. İkinci siparişimde ise hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Halım yaklaşık 1,...
Ben Sivas merkezde çok kaliteli bir halıcıdan bambu halı aldım. Sonrasında yıkatmaya e-halı servisi olan bayisine gönderdim. Ama yıkamacı halıma yanlış ilaç dökmüş, halımı yaktı. Bütün diğer halılarım geldi, onu göndermedi ki sebebi de şuydu: başka bir kullanıcının halısıyla bana yanlış halı getirte...
E-Halı Servisi anlaşma yaptığı halı yıkama servisleri ile fiyatları uyuşmuyor. Yaz döneminde halı satın aldığım yerden E-Halı Servisi'ni tavsiye ettiler. Halılarımın daha güzel yıkanacağını söylediler. Buna dayanarak halılarımı anlaşmalı oldukları yere verme kararı aldım. Evet, güzel yıkamışlardı fa...
24.11.2023 tarihinde mağazadan Black Brown serisi 6 metrekare bir halı aldık ama henüz yeni aldığım zamanda çay döküldü ve ben satıcının dediği şekilde halıyı sildim ve bize herhangi bir şekilde siz silemezsiniz denilmedi aksine nasıl sileceğimi anlattılar... Daha sonra anlaşmalı yıkama şirketine ya...
Mobil uygulamadan halı leke çıkarma işlemi için sipariş oluşturdum. 204 TL 03/12/2024 tarihinde alınacaktı. 13:18 halı yıkamacı aradı taban fiyat 500 TL dedi bende kabul etmedim. Sonradan çıkan fiyat farkından dolayı rahatsız oldum. Mobil uygulamadan yazdım ama olumlu bir sonuç alamadım. Düşüneler...
22 Eylül günü halı servisi firmasının uygulamasından halılarımın yıkanması yönünde bir sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. 792 TL ödedim. Sonra aradan bir saat geçmeden siparişi iptal ettim. Birkaç gün ücret iadesini bekledim ama baktım ki ücret iadesi olmuyor. Firmanın çağrı merkezini aradım. B...
Halımı e-halı servisi üzerinden yıkamaya verdim. 360 TL tutarında ücret çıktı, o ücrete güvenerek halımı yıkamaya verdim. İkinci kez aynı tutarı söylediler. Ertesi gün arayıp ücretin 860 TL olduğunu, uygulamada hata olduğunu söylediler. İlk söyledikleri ücretten yapmalarını istediğimde, 'Siz de bili...
Bugün oluşturduğum sipariş için 444 1 682 numaralı müşteri temsilcisi numarasından sizlerle iletişime geçtim. Siparişimde sadece bir halıyı yıkamaya vermek istediğim için bir sipariş verdim ve sitenizde ilk siparişe özel %15 gibi bir indirim vardı. Sonrasında beni +90 (535*********81 numaradan B****...
2 Mayıs 2024 tarihinde Empera Motion Cream Blush marka modelli halının üzerine damlayan kahve lekelerinin çıkarılması için halıyı E-Halı Servisine teslim ettim. 9 Mayıs 2024 tarihinde halıyı teslim aldım ancak halının bir kenarında yırtık olduğunu bunun amatörce benim haberim ve bilgim olmadan onarı...
E-Halı ismini kullanarak bayisi olduğunu belirten Düzce Titiz Halı Yıkama hizmeti için web sitesi yaptırmak istedi. Kapora olarak 200 TL öncesinde gönderdi. E-Halı servis bayisi olduğuna güvenerek işini yaptım; ancak şimdi mesajlarıma bakmıyor, geri dönüş yapmıyor. Böyle sorumsuzluk olmamalı. Lütfen...
E halı servisi adlı halı yıkama firmasına halılarımızı verdik. Yeni aldığımız halılar kullanılamaz hale geldi. Halıların iplikleri söküldü, katları dağıldı. Firma, dalga geçer gibi milyarlık yeni aldığımız halılara overlok yapmayı teklif ediyor. Değişim talep ettik ancak firma talebimizi dikkate alm...
Salı günü E-Halı servisi çağrı merkezi üzerinden yeni almış olduğum halının ilk yıkama kampanyasından faydalanmak için kayıt oluşturdum ve bana bulunduğum il servisinden geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak her gün aramama ve çağrı merkezi dışında mobil uygulama üzerinden de yıkama talebi oluşturma...
28.11.2023 tarihinde E-Halı Servisi uygulamasını indirdim. Bir yıkama ve bir boyama olmak üzere iki halı gönderdim. 07.12.2023 tarihinde teslim edilecek bilgisi mesajla tarafıma iletildi; ancak halılarım hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa arayarak mağazaya bilgi verilmesini sağladım....
04.11.2022 tarihinde Yön mağazasından aldığım Gümüşsuyu marka halıyı, satıcı arkadaşın tavsiyesi üzerine ve Gümüşsuyu Halı'nın önerdiği e Halı Yıkama Servisi olan Özşirvan Halı Yıkamaya yıkatmak için verdim. Black Brown 11297 160x230 gri halım yıkama sonrasında pembelikler oluştu. Yıkama servisi, pe...
Pazartesi günü aradığım halı servisi iki defa aramama rağmen gelmiyor. Bugün beşinci gün ve hala bekliyorum. Bir halıcı beş günde gelmez mi? Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyorum. Güneşli Elit Halı yıllardır gelip alıyordu ama bu son dur ve hep geç geliyorlar, getirmiyorlar. Hep bir sorun var.
E-halı servisi uygulamasını indirmeyin boşuna hafıza gitmesin uygulamada indirim alıyorsunuz sonra halıcı sizi arıyor fiyatı arttırıyor uygulamanın bir anlamı kalmıyor. Yani sorunu çözmek için de asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz öylece ortada kalıyorsunuz. Ödemeyi nakit seçmeyip kartla öd...
E halı servisi yaklaşık bir ay önce yıkatmak için kargoyla Bursa'daki merkezlerine gönderdiğim ipek halımı teslim etmiyor. Bilgi almak için yazdığımda üç gün boyunca dönüş alamadım. Daha sonra halımın yıkandığını ücretini ödeyince kargolayacaklarını söylediler. Ben de halımın kargolanmadan önce foto...
Halılarımı E-halı servisine verdim. Lekesiz beyaz halımı sapsarı lekelerle verdiler. Lekeli halımı da lekeleri çıkmadan geri getirdiler. Güya 2 kere yıkamışlar, temiz olmadıktan sonra isterseniz 10 defa yıkayın. Kabul etmiyorlar. Hatalarını başka bir firmaya verin diyorlar bana saygısızca. Kesinlikl...
