to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Halım Bozuldu, 1 Aydır Çözüm Sunulmadı
23.09.2025 tarihinde e Halı servisine uygulama üzerinden 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. Özellikle bambu olan Gabardin/Elegans model (200X290 cm) salon halım için dikkatli olmalarını rica ettim. Ancak halım geri getirildiğinde yapısı tamamen bozulmuştu; zemine serdiğimde düz durmuyor, kabarık tepecikler oluşuyordu. Bu halı için 1450 ₺ ödedim ve tüm işlemler uygulama üzerinde kayıtlı.
Halıyı 1 hafta sonra tekrar aldılar ve düzelteceklerini söylediler. Ancak o günden beri (bugün 30 Ekim, tam 1 ay geçti) ne halımdan haber alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen ters bir üslupla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayrıca halının etiketinde “halınıza leke çıkarma işlemi uygulanmış ama halınızdaki leke çıkmamıştır” yazıyordu. Hem leke çıkmamış hem de halının formu bozulmuştu. 1450 ₺ ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Müşteri numaram: 250921100843953
e Halı servisinden, bozulan halımın yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
