Samsung A55'te E-Devlet Kimlik Doğrulama Sırasında Uygulama Çöküyor Ve Randevu Almayı Engelliyor

Samsung a55 marka telefonumda e-Devlet mobil uygulamasını kullanırken kimlik doğrulama aşamasına geçtiğim anda uygulama aniden kapanıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için uygulama üzerinden hiçbir şekilde kimlik doğrulaması yapamıyorum.

Telefonum da e-Devlet uygulaması da güncel olmasına rağmen bu problem çözülmüyor ve yaklaşık iki haftadır bu nedenle hastane randevusu alamıyorum. Zorunlu hale getirilen bu ikili kimlik doğrulama sistemi yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sağlık işlemlerimde mağdur oluyorum.

E-Devlet mobil uygulamasındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da ikili doğrulama zorunluluğunun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayan kullanıcıların sesinin duyulmasını ve kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.

E* K****