e-Devlet (Turkiye.gov.tr) IMEI Kayıt Problemi

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım, yurt dışından getirilen ve satın aldığım anda yasal kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazım 04.01.2026 tarihinde aniden kapandı. Cihazımın IMEI kaydı 07.07.2023 tarihinde yapılmış ve ilgili harç ödemeleri eksiksiz şekilde tamamlanmış olmasına rağmen şu anda ...

2023 yılında satın alıp kullanmaya başladığım Apple iPhone 14 Pro Max cihazım için 12.09.2023 tarihinde e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemini yaptım ve cihaz kayıt ücretini ödedim. O tarihten beri aynı hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Dün hattıma “yasal uyarı” içeren ve operatör bilg...

31 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iPhone 17 Pro cihazım için IMEI e‑sim kaydı başvurusu yaptım ve 45.614,20 TL tutarında harç ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen iki gündür yaptığım tüm sorgulamalarda IMEI numaram hâlâ “kayıt dışı” olarak görünüyor. Hem BTK tarafına hem...

28.03.2024 tarihinde aile destek ödemesi tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben herhangi bir ödeme almadım. Normalde bu ödemenin PTT hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak hesabımda herhangi bir ödeme gözükmüyor ve ödemenin hangi şube veya kurum üzerinden teslim edildiği bilgisi de s...

Apple iPhone xr marka telefonumun yurt dışı kayıt işlemini 23/09/2025 tarihinde E-Devlet üzerinden kendi adıma ve kendi E-Devlet hesabımla gerçekleştirmeye çalıştım. Denizli’de Vodafone mobil veri bağlantısı kullanarak işlemi defalarca denememe rağmen, sistem sürekli olarak “yurt dışındasınız” şekli...

Genciz Biz uygulaması üzerinden vergisiz telefon başvurusu yapmak istiyorum. Tecno Spark 30C marka Android telefon aldım ve başvuru için 8.999 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamaya e-Devlet ile giriş yaptığımda sürekli yükleniyor yazıyor ve ardından hata veriyor, başvuru ekranı hiçbir şekilde açılmıyor....

Samsung s4 mini marka telefonumu uzun süredir kullanmıyordum. Şu anda tekrar kullanmam gerektiği için e-devlet üzerinden IMEI bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Ancak IMEI numaram “IMEI kayıt sorgulama” ekranında kayıtlı görünüyor. Olmasına rağmen, “IMEI bloke kaldırma” ekranında “kayıt bulunmadı...

22 Ağustos'ta Elazığ'dan iPhone 15 Pro cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi yapmak istedim. 45.614 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim ve işlem sırasında mutabakat numaram 5341170 olarak kaydedildi. Ancak kayıt işlemi sırasında “Kayıt yapılamadı” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. H...

E-devlet üzerinden HGS 'ye bakiye yüklemesi yaptım. Hesabımdan çekilen tutar ne HGS sisteminde ne de e-devlet üzerinde gözükmüyor. HGS' yi arıyorum e-devlet'i ara. E devlet'i arıyorum PTT 'yi ara kimi arasam boş dönüyorum. Ücretin yatırılmasını ya da paramın iadesini istiyorum.

2018 yılında aldığım 6300 model telefonumun IMEI numarası üzerime kayıtlı görünüyor. Ancak e-devlet'ten giriş yaptığımda, bu IMEI ile eşleştirme kısmında 'kayıtlı IMEI bilgisi bulunmamaktadır' yazıyor ve telefonumu açmak için başvuru yapamıyorum. Ne hakla bana ait olan telefonu iptal ediyorsunuz? Bu...

Bilgim dışında e-devlet üzerinden bir siyasi partiye üye yapılmışım. Tesadüfen öğrendiğim bu durumu e-devlet üzerinden iptalini istedim ve sonlandırdım. Yapanlar hakkında şikayetçiyim. Nasıl oluyor da insanların kişisel verilerine bu kadar kolay ulaşılıyor? Bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk kabul ...

Soyağacı gibi kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ve bu durumdan mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yetkililerin acilen bu konuya müdahale etmelerini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin, özellikle de soy ağacım ve telefon numaram gibi önemli verilerin kötü niyetli kişilerin eline geçmiş ...

Bilgim dışında e-devlet üzerinden bir siyasi partiye üye yapılmışım. Tesadüfen öğrendiğim bu durumu e-devlet üzerinden iptalini istedim ve sonlandırdım. Yapanlar hakkında şikayetçiyim. Nasıl oluyor da insanların kişisel verilerine bu kadar kolay ulaşılıyor? Bu durumla ilgili hiçbir sorumluluk kabul ...

E-devlet uygulaması, SMS ile doğrulanmış telefonunuzu farklı bir hizmette kullanmanız için iki aşamalı kimlik doğrulamaya yönlendiriyor, burada sorun başlıyor. Yeni kimlik ve NFC destekli telefon isteniyor. Ama tarama yaptıktan sonra resimde de göründüğü gibi tamamlandı kimlik kartınız başarılı bir ...

E-Devlet üzerinden GSS prim borcu sorgulama yapmak istiyorum. Ancak, sistem iki aşamalı doğrulama istiyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için sorgulama yapamıyorum. Ne yapmalıyım, NFC özellikli bir telefon mu almalıyım? Ülkenin her yerinde bu tür sorunlarla karşılaşıyoruz. Ayrıca, alakasız yerle...

E-Devlet iki aşamalı doğrulama kodu, hattımla veya telefonla alakalı bir problem olmamasına rağmen çok geç geliyor. E-Devlet üzerinden gerçekleştirmek istediğim işlemleri bu sorun yüzünden yapamıyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.

Benim telefon numaramı bilen bilmeyen herkes, sadece adımı bilenler bile e-Devlet'e nasıl ulaşıyor? Bilgilerimi ele geçirip adresime kadar biliyor olmaları beni korkutuyor. Art niyetli insanlar nasıl bir programa sahip ki kolayca ulaşıyorlar? Lütfen bir çözüm bulun artık.

E-devlet'te mobil hatta ( Vodafone) hat taşıma işlemi sonrası üzerime alacak bir miktar para gözüküyor. Telekomünikasyon şirketini aradığımda alacağım ya da borcumun olmadığı belirtiliyor. Sorunun e-devlet üzerinde olduğunu belirtiyor. E-devlet'te dahi olsa alacağım ya da borcum yoksa gözükmesini is...

2 saattir e-Devlet telefon numarası doğrulama işleminde sıkıntı yaşıyorum. Defalarca NFC okuma işlemini yapmama rağmen kimliği okumuyor, hata veriyor. Başka telefondan denedim, aynı sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Lütfen bu sorunu düzeltin, acil işlerim var ama bu yüzden yapamıyorum.

2022 yılında pasaport kaydı yaptığım iPhone 14 Pro Max cihazım, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda 01/01/2025 tarihinde bütün hatlar ile kullanıma açılması gerekiyorken, bugün yani 03/01/2025 tarihi olmasına rağmen tüm hatlar ile çalışmıyor. Çözüm istiyorum, ne zaman açılır?

09/11/2024 tarihinde çocuğumla umreye gittim döndüğüm de kendimizle getirdiğimiz cihazları pasaportumuza kayıt ettirdik. E-devlet üzerinden çocuğum için email kayıt diyerek cihaz email kayıt işlemini çocuğumun pasaportu üzerinden kayıt ücretini ödeyerek kaydettirdim. Aklıma takılan şey telefon çocuğ...

Yaklaşık bir ay önce babamın üzerine olan Türk Telekom hattı kendi üstüme aldım. Ancak numara hala e-devlette benim üzerime görünmüyor, aktif hat bulunmamaktadır yazıyor. Operatör sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı hat devir işleminin tamamlandığını söylerken BTK sorunun çözümü için operatör ile ...

Türk Telekom mobil hattımı eşimin üzerimden kendi üzerime devir aldım edevlette mobil hat sorgulama üzerinden kontrol sağladığımda üzerime kayıtlı hatlar bölümünde görünmüyor. Genel Müdürlüklerini aradığımda geçerli bir cevap veremiyorlar kimse üzerine alınmıyor. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum...

Türk Telekom hattım benim üzerime kayıtlıydı, hattımı yengemin üstüne devraldım. Fakat e-devlet mobil hat sorgulama kısmında kayıtlı hattım görünmüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda devir işlemi yapılmış görünüyor, sorun e-devlet sistem kaynaklı olabilir dediler. Uzun süredir bekliyo...