to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00’den beri E-Devlet üzerinden e-imza başvuruma ait sözleşmeyi onaylamaya çalışıyorum ancak sistemdeki yavaşlık ve e-posta onay süreci nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet hesabıma e-posta adresi tanımlamadan ilerleyemiyorum. E-posta adresimi tanımlamak istediğimde, doğrulama kodu e-posta adresime yaklaşık 25 dakika gibi çok uzun bir sürede ulaşıyor. Gelen kodu E-Devlet ekranına girdiğimde ise sistem otomatik olarak oturumu kapatıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle e-imza sözleşmemi onaylayamıyor ve başvuru sürecimi sürdüremiyorum.
E-İmza başvurum E-Tuğra üzerinden, onlar da sorunun tamamen E-Devlet sistemindeki yavaşlıktan kaynaklandığını ifade ediyor. Ancak bu kadar kritik bir işlem için doğrulama e-postasının 25 dakikada gelmesi ve sonrasında sistemin kendiliğinden oturum kapatması kabul edilebilir bir durum değil. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yasal ve iş süreçlerim aksıyor.
E-Devlet sistemindeki bu yavaşlığın ve oturum kapanma sorununun acilen incelenmesini, e-posta doğrulama sürecinin makul bir süreye çekilmesini ve kullanıcıların işlemlerini kesintisiz bir şekilde tamamlayabilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
E-Devlet sistemine girişte uygulanan iki aşamalı doğrulama süreciyle ilgili ciddi zorluklar yaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve şifreyle giriş yaptıktan sonra, her defasında çok sayıda ek güvenlik adımı (e-imza, NFC, kimlik doğrulama vb.) ile karşılaşıyorum. Bu adımların çoğu ya çalışmıyor ya da tek...
E-Devlet Kapısı üzerinden adli sicil kaydı çıktısı almak isterken iki aşamalı doğrulama nedeniyle çözülemeyen bir döngü yaşıyorum. Sistem önce adli sicil kaydı için iki aşamalı doğrulamayı açmamı istiyor, gerekli adımları aynen uyguluyorum, bu kez de “adli sicil kaydı için iki aşamalı doğrulamayı ka...
Yaklaşık 1 aydır e-Devlet Kapısı üzerinden Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü hizmetlerinden tapu bilgilerime erişemiyorum. Sisteme giriş yaparken iki aşamalı doğrulama ekranı geliyor; ancak gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen kimlik doğrulamam kabul edilmiyor ve tapu kayıtlarımı görüntüleyemiyorum...
Yaklaşık 4 gündür hem E-Devlet mobil uygulamasına hem de E-Devlet web sayfasına girişte sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yaptığım halde, şu anda sistem telefonuma doğrulama kodu göndermiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda, operatörümd...
Yaklaşık 2-3 gündür E-Devlet sistemine giriş yaparken telefonuma onay kodu gelmiyor. Yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve herhangi bir numara değişikliği, hat taşıma ya da iptal işlemi yaşanmadı. E-Devlet şifresiyle giriş yapmaya çalışıyorum ancak onay kodu gelmediği için hesabıma erişe...
Yorumlar