to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sorunun kaynağı genellikle aşağıdaki faktörler olabilir:
Teknik hatalar: Sunucu sorunları, yazılım hataları gibi teknik sebepler.
Kullanıcı Hataları: Kullanıcıların yanlış bilgi girmesi veya işlemi yanlış yapması.
Güncellemeler: E-Devlet sisteminin yeni bir güncellemesi sonrası oluşabilecek uyumsuzluklar.
Belge veya Kimlik Doğrulama Sorunları: Kullanıcının gerekli belgeleri ya da kimlik bilgilerini yanlış veya eksik girmesi.
Çözüm Önerileri
Eğer E-Devlet üzerinden adres değişikliği konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Hata Mesajını İnceleyin: Sorun yaşandığında ekranda görünen hata mesajını dikkatlice okuyun.
Tekrar Deneyin: Küçük teknik hatalar geçici olabilir. Birkaç dakika bekledikten sonra işlemi tekrar deneyin.
Tarayıcı Geçmişi ve Çerezler: Tarayıcı geçmişinizi ve çerezleri temizleyin, bu basit adım sorunu çözebilir.
Güncellemeleri Kontrol Edin: E-Devlet'in herhangi bir güncelleme yapıp yapmadığını kontrol edin. Güncellemeler genellikle duyurular sekmesinde belirtilir.
Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin: Sorun devam ediyorsa, E-Devlet müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek daha detaylı yardım alabilirsiniz.
Kimlik ve Belgelerinizi Kontrol Edin: Girdiğiniz kimlik ve belge bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.
Sorununuzu çözemediyseniz ve diğer kullanıcıların benzer sorunlar yaşayıp yaşamadığını görmek istiyorsanız, Şikayetvar sitesi üzerinden araştırma yapabilirsiniz. Buradan hem diğer kullanıcıların çözüm önerilerini alabilir hem de kendi sorununuzu detaylı bir şekilde paylaşabilirsiniz.
Bugün e-Devlet üzerinden Nüfus ve Vatandaşlık İşleri sistemi aracılığıyla adres değişikliği yapmak istedim, ancak işlemimi yarım gündür sonuçlandıramıyorum. Sisteme kendi T.C. kimlik numaramla giriş yapmama rağmen ekranda “3 kereden fazla denedin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; oysa bu uyarıyı ilk dene...
İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Yazgı Sokak 12 dış kapı, 6 iç kapı numaralı adresteki kiralık daireme yeni taşınıyorum ve e-Devlet üzerinden su aboneliği almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görü...
Uzun süredir Dolap uygulamasında adres doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik ve e-Devlet şifremle doğrulama yapmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kargo kodu alamadığım için siparişlerimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır her alışveriş denememde bu nedenle siparişlerimi iptal etmek zorunda k...
Uzun süredir mülkiyetinde olduğum ve N*** Bey Mahallesi Sümbül Sokak No:14 İç Kapı No:2 Merkez/Elazığ adresinde bulunan konutumda ikamet etmekteyim. Ancak 19 Şubat 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, ikamet adresimin “eski adres” statüsüne alındığını ve sistemde aktif bir ikametgah...
Yaklaşık bir haftadır İl Göç İdaresi kayıtlarım ile e-Devlet üzerindeki bilgilerim arasında uyuşmazlık yaşamaktayım. Edirne’de ev satın alma sürecindeyim, kaporasını ödediğim bir daire için tapu işlemlerine geçmem gerekirken, tapu bilgilerimdeki hata nedeniyle işlemlerim ilerlemiyor. E-Devlet sistem...
26.02.2025 tarihinde çocuğum dünyaya geldi ve Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden tanımlanan yardım ödemesini Halkbank’ın verdiği kartla düzenli olarak almaktaydım. 28.05.2025 tarihinden itibaren ödemelerim sorunsuz bir şekilde yatıyordu. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği yaptığım için yardımım s...
İstanbul’da e-Devlet üzerinden adres değişikliği işlemi yaptım. Sistem işlemin başarılı olduğunu gösteriyor, ancak tekrar adres bilgilerime baktığımda hâlâ eski adresimin göründüğünü fark ediyorum. Her şey doğru ve sorunsuz görünmesine rağmen adresim güncellenmiyor. Bu durumu dünden beri defalarca ...
Tayin sebebiyle yaklaşık 7 ay önce Ankara Çankaya’ya taşındık. Benim ve eşimin aile hekimi Ankara Çankaya 291 numaralı aile hekimliği olarak görünmesine rağmen, 8 ve 5 yaşındaki iki çocuğumun aile hekimi hâlâ Van ilinde görünmektedir. Bu nedenle çocuklarımı bulunduğumuz yerdeki aile hekimliğine geçi...
Adres değişikliği yaptıktan sonra e-Devlet üzerinden aile hekimi değişikliği işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden hiçbir hekime kayıt yaptıramıyorum. Aile hekimi seçme ekranında, adresime yakın Aile Sağlığı Merkezlerindeki bütün hekimler kırmızı görüner...
Balıkesir Karesi ilçesi için TOKİ 500 bin konut projesine başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde otomatik olarak ailemin ikamet ettiği adres göründü ve işlem bu eski adres üzerinden tamamlandı. Oysa e-Devlet’te evli olduğum ve fiilen yaşadığım güncel, ayrı bir ikamet adresim bulunuyor. Ne yazık ...
İzmir’deki eski ikamet adresimde üzerime kayıtlı olan su aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ancak bu başvuru üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde hâlâ “işlem dondurulmuş” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme ...
Hatay Defne’de deprem bölgesinde bir konteyner alanda kalıyorum. Deprem öncesinde e-Devlet’te ikametgah adresim “Odabaşı Belediyesi, Defne Öğretmenler sitesi Antakya” olarak görünüyordu ve depremde yıkılan evimiz de bu adresti. Deprem sonrası adres güncellemesi için Hatay Defne’deki nüfus birimine ...
Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve e-Devlet üzerinden ikametgah adresi bilgilerimi görüntülemek istediğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Daha önce adres kaydımı yaptırmış olmama rağmen sistemde ikametgah adresim görünmüyor. Bu durum nedeniyle vize başvurum için gerekli olan ikametgah/adr...
İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’indeki yeni dairem için İSKİ su aboneliği başvurusunu e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Ancak başvuru aşamasında sistemde “seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemi t...
Ck Elektrik üzerinden yeni taşınacağım ev için abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle Gayrettepe, Beşiktaş / İstanbul adresindeki meskenim için bir türlü abone...
Ck üzerinden Antalya Muratpaşa adresim için e-Devlet üzerinden yeni elektrik aboneliği başlatmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu neden...
Tuzla Sertaç Sokak'taki TOKİ’deki yeni daireme taşındıktan sonra yaklaşık bir aydır İSKİ üzerinden su aboneliği açtırmaya çalışıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istediğimde açık adresi girdiğim halde sistemde "mesken bulunamıyor" hatası alıyorum ve bu nedenle abonelik işlemini tamamlayamıyor...
İstanbul’da silah ruhsatım için adres değişikliği işlemi yaptırmam gerekiyor; ancak yaklaşık 3 aydır sistemden randevu alamıyorum. E-Devlet üzerinden düzenli olarak randevu ekranını kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde boş tarih görünmüyor ve bu nedenle resmi bir zorunluluk olan adres değişikliği iş...
Edm kep firmasına 0801210337 sipariş numarası ile yaklaşık iki hafta önce kep adresi başvurusunda bulundum ve ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak e-Devlet üzerinden giriş yaptığımda herhangi bir başvuru görünmüyor. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum, da...
Bugün saat 19.20 civarında e-Devlet üzerinden İSKİ’ye su aboneliği başvurusu yapmaya çalıştım ancak “seçtiğiniz binada abonelik başvurusu yapacağınız daire bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Abonelik başvurusu yapmak istediğim adres İstanbul Sancaktepe ilçesi, Osmangaz...
İkametimi 29 Ağustos tarihinde İstanbul Küçükçekmece’ye taşıdım. Yeni adresime en yakın Aile Sağlığı Merkezleri olan TOKİ Akasya Aile Sağlığı Merkezi ve Küçükçekmece 28 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne e-Devlet üzerinden aile hekimi kaydımı almak istedim. Ancak sistemde bu merkezlerin sürekli dolu g...
08.15.2025 tarihinde resmi olarak isim değişikliği işlemlerim tamamlandı ve tüm kimlik bilgilerim, e-Devlet, MHRS, e-Nabız ve diğer dijital platformlarda yeni ismim görünmektedir. Ancak Kahramanmaraş’ta gittiğim tüm hastanelerde giriş işlemlerim sırasında hâlâ eski ismimle karşılaşıyorum. Bu durum...
E-Devlet Kapısı üzerinden annemi kendi adresime taşımak için adres değişikliği ve muvafakatname işlemi yapmak istedim ancak sistemi bir türlü kullanamıyorum. Kendi e-Devlet hesabımla giriş yapıp onay adımına geldiğimde ekranda “Geçersiz kullanıcı” hatası alıyorum ve işlem otomatik olarak sonlanıyor....
İstanbul’dan İzmir’e yerleştim ancak ikamet adresimi e-Devlet üzerinden değiştiremiyorum. Eşimin ikameti şu an İzmir’de doğru şekilde görünmesine rağmen, benim kaydım hâlâ İstanbul’da gözüküyor ve sistem üzerinden bu durumu düzeltemiyorum. Çalışma ve özel koşullarım nedeniyle nüfus müdürlüğüne gitm...
Adana Çukurova Karslılar Mahallesi’indeki adresim için 08.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Enerjisa aboneliği başlatmak istedim. Ancak abonelik yeri sorgulama aşamasında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no E-Devlet üzerinden abonelik yap...
