E-Devlet | Turkiye.gov.tr Ödeme Yaptım, Fatura Hâlâ Açık Gösteriliyor

İGDAŞ aboneliği, M** G** adına kayıtlı 5001***732828 numaralı abonelik için, e-Devlet üzerinden devlet desteği düştükten sonra kalan 536 TL ve toplamda 1.804 TL olacak şekilde, dün saat 17:26'da ödeme yaptım. Ancak buna rağmen sistemde faturanın hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim.

Ödeme tarihinden bu yana geçen sürede hem e-Devlet hem de ilgili kanallardan çözüm aramama rağmen sorun giderilmedi ve faturam ödenmemiş gibi göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın sistemde doğru şekilde görünmesini ve faturamın ödenmiş olarak güncellenmesini, varsa ödeme kayıtlarının kontrol edilerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.