E-Devlet IMEI Bloke Kaldırma İşleminde Kayıt Bulunamadı Hatası

Samsung s4 mini marka telefonumu uzun süredir kullanmıyordum. Şu anda tekrar kullanmam gerektiği için e-devlet üzerinden IMEI bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. Ancak IMEI numaram “IMEI kayıt sorgulama” ekranında kayıtlı görünüyor. Olmasına rağmen, “IMEI bloke kaldırma” ekranında “kayıt bulunmadı! ” hatası alıyorum. Bu işlemi iki gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Telefonumu yıllar önce vergisini ödeyerek Türkiye’den satın aldım ve şu anda yenisini alacak durumda değilim. Malulen emekli bir vatandaş olarak telefonumu acil olarak kullanmam gerekiyor. E-devlet üzerinden bu sorunun bir an önce çözülmesini ve IMEI bloke kaldırma işlemini tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.