to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’nin Uzunköprü ilçesinde bulunan adresteki doğalgaz aboneliğimizi kapattırmak istememize rağmen uzun süredir bir sonuca varamıyoruz.
Bu süreçte:
E-Devlet üzerinden kapatma işlemi yapmak istedik, ancak sistem bakımda olduğu için işlem yapmamıza izin verilmedi. Web sitesi üzerinden denedik, fakat sitede hata veriyor. Talep/şikayet kısmından ayrıca e-posta olarak şikayet oluştursam da hiçbir sonuç ve geri dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetleri diye gözüken iki numaradan da hiçbir sonuç alınamıyor ve herhangi bir gerçek müşteri temsilcisine ulaşamadım. Çağrı merkezinde fesih iptali gibi bir yönlendirme veya tuşlama bulunmamakta. Genel merkezi telefonla aradık, ancak herhangi bir şekilde ulaşamadık.
Zar zor Edirne merkezdeki şube ofisine ait bir telefon numarası bulduk, fakat defalarca farklı zamanlarda ve farklı numaralardan aramamıza rağmen telefon açılmadı. E-posta gibi tüm yollara başvursak da günlerdir hiçbir şekilde ne bir geri dönüş ne de bir muhatap bulamadık. 13.03.2025 tarihinde yaklaşık 17:00’den itibaren evden taşınmış olup o günden itibaren iptal etmeye uğraşmaktayım.
Tüm çabalarımıza rağmen taşındığımız halde doğalgaz aboneliğimizi iptal ettiremiyoruz. Hem zaman kaybı hem de mevcut ve doğabilecek olan mağduriyet yaşadığımız bu durumun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica eder ve doğalgaz aboneliğimizin kapatıldığını teyit eden resmi bir dönüşü ivedilikle bekliyorum.
800002782874 numaralı sözleşme hesabıma ait 27/10/2025 son ödeme tarihli doğal gaz faturamı, devlet desteğiyle birlikte e-Devlet üzerinden ödedim. 1.626,66 TL devlet desteği kapsamında ödendi, kalan 969 TL’lik kısmı ise banka üzerinden şahsen yatırdım ve elimde dekontum mevcut. Ancak buna rağmen fat...
Uludağ Perakende’nin elektrik ve doğalgaz abonelik işlemlerini yaklaşık 20 gündür E-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Site sürekli kapalı olduğu için başvurular sadece bayilerden ve nakit olarak yapılıyor. Bu süreçte defalarca E-Devlet üzerinden denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Sonunda b...
09/08/2025 tarihinde Ankara'da, Etimesgut’taki 0011801*** numaralı aboneliğimi e-Devlet üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz aracılığıyla feshettim. Fesih işlemiyle birlikte yaklaşık 4 yıl önce ödemiş olduğum güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim H...
Elektrik abonelik başvurusu yapmak için öncelikle e-Devlet üzerinden işlem başlattım. Ancak sistem bana “E-Devlet üzerinden yapılamamaktadır” uyarısı vererek CK Boğaziçi Elektrik’in kendi sitesine yönlendirdi. Siteye giriş yapıp işlemi tekrar denediğimde ise tekrar e-Devlet’e yönlendirildim. Bu dur...
15.06.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, sosyal yardım kapsamında e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde borcum var olarak göründü ve iki faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım. Yardım kapsamında ödediğim 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, müşteri hizmetle...
Adli Sicil Kaydı 41 
Adres 246 
Aile Hekimi 10 
Araç 99 
Askerlik 546 
Banka Hesabı 155 
Barınma Desteği 30 
Çalışma Hayatım 70 
Çocuk Yardımı 10 
Dava 82 
Devlet Ödemeleri 156 
Doğalgaz Aboneliği 19 
Doğalgaz Yardımı 272 
Doğum Borçlanması 28 
Doğum Yardımı 72 
Eğitim Yardımı 74 
Elektrik Aboneliği 168 
Elektrik Yardımı 281 
Emeklilik 445 
Engellilik 35 
Evde Bakım 13 
Evlat Edinme 3 
Evlilik Yardımı 115 
Fatura 473 
Gıda Yardımı 19 
Hak Sahipliği 123 
Hasar Tespiti 43 
IMEI Kaydı 1.038 
İcra 119 
İsim Soyisim Değişikliği 39 
İş Başvurusu 86 
Kimlik 302 
Kira Yardımı 41 
Konteyner Yardımı 30 
Mezuniyet Belgesi 75 Nakil İşlemleri 43 
Nüfus 74 
Öğrenci Belgesi 69 
Öğrenci Nakil İşlemi 38 
Öğrenim Bilgileri 100 
Özel Güvenlik 108 
Pasaport 51 
Risk Raporu 25 
Ruhsat 78 
Sağlık Raporu 103 
Sigorta 94 Siyasi Parti Üyeliği 63 
Sosyal Yardım 2.163 
Staj 33 
Su Aboneliği 66 
Sürücü Belgesi 58 
Trafik Cezası 267 Transkript 59 
Ücretli Öğretmenlik 206 
Üniversite 32 
Vergi 209 
Yaşlılık Aylığı 17
Yorumlar