to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’nin Uzunköprü ilçesinde bulunan adresteki doğalgaz aboneliğimizi kapattırmak istememize rağmen uzun süredir bir sonuca varamıyoruz.
Bu süreçte:
E-Devlet üzerinden kapatma işlemi yapmak istedik, ancak sistem bakımda olduğu için işlem yapmamıza izin verilmedi. Web sitesi üzerinden denedik, fakat sitede hata veriyor. Talep/şikayet kısmından ayrıca e-posta olarak şikayet oluştursam da hiçbir sonuç ve geri dönüş alamıyoruz. Müşteri hizmetleri diye gözüken iki numaradan da hiçbir sonuç alınamıyor ve herhangi bir gerçek müşteri temsilcisine ulaşamadım. Çağrı merkezinde fesih iptali gibi bir yönlendirme veya tuşlama bulunmamakta. Genel merkezi telefonla aradık, ancak herhangi bir şekilde ulaşamadık.
Zar zor Edirne merkezdeki şube ofisine ait bir telefon numarası bulduk, fakat defalarca farklı zamanlarda ve farklı numaralardan aramamıza rağmen telefon açılmadı. E-posta gibi tüm yollara başvursak da günlerdir hiçbir şekilde ne bir geri dönüş ne de bir muhatap bulamadık. 13.03.2025 tarihinde yaklaşık 17:00’den itibaren evden taşınmış olup o günden itibaren iptal etmeye uğraşmaktayım.
Tüm çabalarımıza rağmen taşındığımız halde doğalgaz aboneliğimizi iptal ettiremiyoruz. Hem zaman kaybı hem de mevcut ve doğabilecek olan mağduriyet yaşadığımız bu durumun bir an önce çözülmesini istiyoruz. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica eder ve doğalgaz aboneliğimizin kapatıldığını teyit eden resmi bir dönüşü ivedilikle bekliyorum.
800002782874 numaralı sözleşme hesabıma ait 27/10/2025 son ödeme tarihli doğal gaz faturamı, devlet desteğiyle birlikte e-Devlet üzerinden ödedim. 1.626,66 TL devlet desteği kapsamında ödendi, kalan 969 TL’lik kısmı ise banka üzerinden şahsen yatırdım ve elimde dekontum mevcut. Ancak buna rağmen fat...
Uludağ Perakende’nin elektrik ve doğalgaz abonelik işlemlerini yaklaşık 20 gündür E-Devlet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Site sürekli kapalı olduğu için başvurular sadece bayilerden ve nakit olarak yapılıyor. Bu süreçte defalarca E-Devlet üzerinden denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Sonunda b...
09/08/2025 tarihinde Ankara'da, Etimesgut’taki 0011801*** numaralı aboneliğimi e-Devlet üzerinden Ankara Başkent Doğalgaz aracılığıyla feshettim. Fesih işlemiyle birlikte yaklaşık 4 yıl önce ödemiş olduğum güvence bedelimin iadesini talep ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim H...
Elektrik abonelik başvurusu yapmak için öncelikle e-Devlet üzerinden işlem başlattım. Ancak sistem bana “E-Devlet üzerinden yapılamamaktadır” uyarısı vererek CK Boğaziçi Elektrik’in kendi sitesine yönlendirdi. Siteye giriş yapıp işlemi tekrar denediğimde ise tekrar e-Devlet’e yönlendirildim. Bu dur...
15.06.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, sosyal yardım kapsamında e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde borcum var olarak göründü ve iki faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım. Yardım kapsamında ödediğim 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, müşteri hizmetle...
Adli Sicil Kaydı 41 
Adres 266 
Aile Hekimi 4 
Araç 92 
Askerlik 658 
Banka Hesabı 157 
Barınma Desteği 34 
Çalışma Hayatım 89 
Çocuk Yardımı 9 
Dava 60 
Devlet Ödemeleri 141 
Doğalgaz Aboneliği 18 
Doğalgaz Yardımı 384 
Doğum Borçlanması 74 
Doğum Yardımı 56 
Eğitim Yardımı 77 
Elektrik Aboneliği 166 
Elektrik Yardımı 327 
Emeklilik 433 
Engellilik 31 
Evde Bakım 15 
Evlat Edinme 9 
Evlilik Yardımı 97 
Fatura 566 
Gıda Yardımı 14 
Hak Sahipliği 98 
Hasar Tespiti 54 
IMEI Kaydı 1.100 
İcra 90 
İsim Soyisim Değişikliği 85 
İş Başvurusu 78 
Kimlik 284 
Kira Yardımı 43 
Konteyner Yardımı 33 
Mezuniyet Belgesi 77 Nakil İşlemleri 47 
Nüfus 73 
Öğrenci Belgesi 69 
Öğrenci Nakil İşlemi 41 
Öğrenim Bilgileri 100 
Özel Güvenlik 108 
Pasaport 124 
Risk Raporu 27 
Ruhsat 79 
Sağlık Raporu 102 
Sigorta 99 Siyasi Parti Üyeliği 62 
Sosyal Yardım 2.714 
Staj 42 
Su Aboneliği 54 
Sürücü Belgesi 57 
Trafik Cezası 182 Transkript 60 
Ücretli Öğretmenlik 210 
Üniversite 28 
Vergi 253 
Yaşlılık Aylığı 18
Yorumlar