E-Devlet | Turkiye.gov.tr Abonelik İptali Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

Aksa Fırat Elektrik aboneliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 22 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik iptali için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen abonelik halen iptal edilmedi.

Bu süreçte evi yeni almamıza rağmen halen önceki ev sahibinin aboneliği devam ediyor ve bu nedenle kendi adıma abonelik işlemlerimi yaptıramıyorum. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüğümde ekiplerin geleceği ve aboneliğin en kısa sürede kapatılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ya da tarafıma bir dönüş sağlanmadı.

Aboneliğin bir an önce iptal edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.